HappyFox Help Desk 2.0

Lernen Sie HappyFox Help Desk 2.0 kennen – eine neue Version des mobilen Helpdesk, das Sie lieben!

HappyFox Help Desk ist eine Cloud-basierte Kundensupport-Plattform. Es bietet ein Helpdesk-Ticketing-System der Enterprise-Klasse und eine Wissensdatenbank-Software.

HappyFox Help Desk wurde in den letzten 5 Jahren in Folge vom PC Magazine als „Best Help Desk Software“ bewertet. HappyFox wird von über 12.000 Unternehmen in über 70 Ländern in den Bereichen Bildung, Medien, E-Commerce, Einzelhandel, IT, Fertigung, gemeinnützige Organisationen, Behörden und viele andere Branchen eingesetzt.

Was Sie mit der HappyFox Helpdesk 2.0 App tun können:

- Greifen Sie mobil auf Ihre Support-Tickets zu

- Schnellzugriff auf die Ticketliste „Meine ausstehenden“ Tickets

- Filtern und Anzeigen von Tickets nach Kategorien und Status

- Vollständige Ticketdetails und Tickethistorie anzeigen

- Reagieren Sie schnell auf Kunden, indem Sie Ticket-Updates hinzufügen

- Fügen Sie private Notizen hinzu, um mit anderen Supportmitarbeitern zusammenzuarbeiten

- Verfolgen Sie Ihre wöchentliche Leistung

Ihre HappyFox-Tickets stehen Ihnen zur Verfügung. Buchstäblich!