الصفحة الرئيسية تطبيق أعمال HappyFox Help Desk 2.0

HappyFox Help Desk 2.0

1.19.0 بواسطة HappyFox Inc
04/09/2024 الإصدارات القديمة

HappyFox Help Desk 2.0حول

صنف برنامج مكتب المساعدة رقم 1 لمدة 5 سنوات متتالية

قابل HappyFox Help Desk 2.0 - نظرة جديدة على مكتب المساعدة المحمول الذي تحبه!

HappyFox Help Desk هو عبارة عن منصة دعم عملاء قائمة على السحابة. إنه يوفر نظامًا لحجز تذاكر مكتب المساعدة على مستوى المؤسسات وبرنامج قاعدة المعرفة.

تم تصنيف HappyFox Help Desk على أنه "أفضل برامج مكتب المساعدة" من قبل مجلة PC Magazine للسنوات الخمس الماضية على التوالي. يتم استخدام HappyFox من قبل أكثر من 12000 شركة في أكثر من 70 دولة في مجالات التعليم والإعلام والتجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة وتكنولوجيا المعلومات والتصنيع والمنظمات غير الربحية والحكومية والعديد من القطاعات الأخرى.

ما الذي يمكنك فعله باستخدام تطبيق HappyFox Helpdesk 2.0:

- الوصول إلى تذاكر الدعم الخاصة بك على الهاتف المحمول

- وصول سريع إلى قائمة التذاكر "المعلقة"

- تصفية وعرض التذاكر حسب الفئات والحالة

- عرض تفاصيل التذاكر الكاملة وسجل التذاكر

- الرد على العملاء بسرعة عن طريق إضافة تحديثات التذاكر

- أضف ملاحظات خاصة للتعاون مع وكلاء الدعم الآخرين

- تتبع الأداء الأسبوعي الخاص بك

تذاكر HappyFox الخاصة بك في متناول يدك. حرفيا!

تحديث لأحدث إصدار 1.19.0

Last updated on 04/09/2024

[Feature] Assets can now be linked/unlinked to/from a ticket respectively.
[Feature] A preview of the typed ticket reply or private note can now be seen before sending it.
Bug fixes and security improvements.