KB증권 헬프라인

Lernen Sie die praktische Helpline-Anwendung von KB Securities kennen

Bequeme Helpline-Berichte und Compliance-Anfragen in Echtzeit, jederzeit und überall

Es besteht auch die Möglichkeit, den Fortschritt und die Bearbeitung von Meldungen und Anfragen zu überprüfen und Folgeberichte zu erstellen.

★ Funktionen der KB Securities Helpline

- Es wird von einem unabhängigen, professionellen Drittunternehmen (Red Whistle) betrieben, um Vertraulichkeit und Anonymität zu gewährleisten.

– Über 500.000 Führungskräfte und Mitarbeiter von 150 Unternehmen, darunter große Finanzinstitute, Großkonzerne, Zentralverwaltungsbehörden, Kommunalverwaltungen und öffentliche Unternehmen in Korea, nutzen die Red Whistle Helpline.

★ Was gilt für diese Hotline?

1. Anonymität garantiert

Dieses System erstellt oder verwaltet keine internen Zugriffsprotokolle mit Internet Protocol (IP)-Adressen, sodass Benutzer nicht verfolgt werden können und die Anonymität gewährleistet ist.

2. Stärkung der Sicherheit

Dieses System ist mit einer Firewall, einer Hardware-Web-Firewall und einem Intrusion Detection System (IPS) ausgestattet und die Sicherheitskontrolle erfolgt 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

3. Speicher- und Zugriffsrechte melden

Berichte und Anfragen werden aus Sicherheitsgründen direkt auf dem sicheren Server von Red Whistle gespeichert und sind nur für diejenigen zugänglich, die zur Bearbeitung von Berichten berechtigt sind.

★ Vorsichtsmaßnahmen

- Notieren Sie sich unbedingt die eindeutige Nummer (6 Ziffern), die nach dem Absenden des Berichts- oder Anfrageformulars vergeben wird, und überprüfen Sie die Reaktion und den Fortschritt des Audit-Managers, indem Sie einige Tage später die Verarbeitung überprüfen.

- Achten Sie darauf, sich nicht zu exponieren. Achten Sie beim Ausfüllen einer Meldung darauf, keine Umstände preiszugeben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen könnten.

★ Anleitung

Wenn bei der Nutzung der App ein Fehler auftritt oder Sie Anregungen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir freuen uns immer über Ihr Feedback.