KB증권 헬프라인

تعرف على تطبيق خط المساعدة المناسب لشركة KB Securities

إعداد تقارير مريحة عبر خط المساعدة واستفسارات حول الامتثال في الوقت الفعلي وفي أي وقت وفي أي مكان

ومن الممكن أيضًا التحقق من سير العمل ومعالجة التقارير والاستفسارات وتقديم تقارير المتابعة.

★ ميزات خط المساعدة KB للأوراق المالية

- يتم تشغيله من قبل شركة مهنية مستقلة تابعة لجهة خارجية (Red Whistle) لضمان السرية وعدم الكشف عن هويته.

- أكثر من 500000 مدير تنفيذي وموظف من 150 شركة، بما في ذلك المؤسسات المالية الكبرى والشركات الكبيرة والوكالات الإدارية المركزية والحكومات المحلية والمؤسسات العامة في كوريا، يستخدمون خط المساعدة Red Whistle.

★ ما ينطبق على خط المساعدة هذا

1. ضمان عدم الكشف عن هويته

لا يقوم هذا النظام بإنشاء أو الاحتفاظ بسجلات وصول داخلية تحتوي على عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، لذلك لا يمكن تعقب المستخدمين وضمان عدم الكشف عن هويتهم.

2. تعزيز الأمن

تم تجهيز هذا النظام بجدار حماية، وجدار حماية ويب للأجهزة، ونظام كشف التسلل (IPS)، ويتم تنفيذ التحكم الأمني ​​على مدار 24 ساعة في اليوم، 365 يومًا في السنة.

3. تقرير حقوق التخزين والوصول

يتم تخزين التقارير والاستفسارات مباشرة على خادم Red Whistle الآمن لأغراض أمنية ولا يمكن الوصول إليها إلا لأولئك المصرح لهم بمعالجة التقارير.

★ الاحتياطات

- تأكد من ملاحظة الرقم الفريد (6 أرقام) المخصص بعد تقديم التقرير أو نموذج الاستفسار، والتحقق من استجابة وتقدم مدير التدقيق من خلال التحقق من المعالجة بعد بضعة أيام.

- احرص على عدم تعريض نفسك. عند تعبئة التقرير، احرص على عدم الكشف عن أي ظروف قد تؤدي إلى تخمين هويتك.

★ تعليمات

إذا واجهت خطأ أثناء استخدام التطبيق أو كان لديك أي اقتراحات أو أسئلة، يرجى الاتصال بنا.

نحن نرحب دائما بملاحظاتك.