Meine 1903 2.0

Liebe Nutzerinnen und Nutzer,

mit unserer neuen Serviceapp „Meine 1903 2.0“, möchten wir Ihnen eine innovative Nachfolge für unsere bisherige App „Meine 1903“ bieten.

Eine besondere Innovation bietet Ihnen die Rubrik „Servicemeldungen“. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihr Anliegen beispielsweise eine Störungsmeldung zu jeder Tages- und Nachtzeit direkt an uns weiterzuleiten. Über eine Schritt für Schritt Anleitung werden Sie durch das Menü geleitet und erhalten am Ende eine Bestätigungsemail über Ihr versendetes Anliegen. Hier ist es auch möglich, direkt Fotos oder auch Videos hochzuladen. Im Nachgang können Sie sich jederzeit über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihres Anliegens in der App informieren. Von der Erstellung, über die die Dienstleisterbeauftragung bis hin zur Erledigung. Dies spart Ihnen Zeit und Aufwand, sich bei Ihrer Hausverwaltung ständig nach dem aktuellen Stand erkundigen zu müssen und schafft auch für Sie als Nutzer eine neue Form der Transparenz.

Darüber hinaus werden Sie von uns über unser digitales schwarzes Brett fortlaufend über wichtige Mitteilungen informiert, die Sie als Nutzerinnen und Nutzer betreffen.

Unter der Rubrik „Nachbarschaftsnetzwerk“ können Sie sich zudem als Nutzerinnen und Nutzer auch untereinander austauschen und beispielsweise eigene Veranstaltungen planen oder Themen, die Ihr Quartier bewegen, auch untereinander diskutieren.

In unserem beigefügten FAQ-Bereich finden Sie zudem interessante und wissenswerte Informationen rund um Ihre Genossenschaft. Ein kleiner Einblick kann oft helfen, bereits im Vorfeld die ein oder andere Nachfrage direkt zu klären. Schauen Sie doch gerne einmal rein!

Falls wir Ihr Interesse für unsere neue App geweckt haben sollten, finden Sie nachfolgend eine Kurzanleitung für Ihre Anmeldung:

- Sie erhalten von uns eine personalisierte E-Mail mit einer persönlichen Einladung zum Beitritt der WBG 1903 App

- Drücken Sie auf den Button “Anmeldung bestätigen” und geben Sie Ihr persönlich gewähltes Passwort ein

- Laden Sie sich die WBG 1903 App für Ihre Smartphone in Ihrem Appstore herunter

- Und schon können Sie alle Vorteile unseres digitalen Kundenservices nutzen!

- Sie haben noch keine Einladung von uns erhalten?

Dann melden Sie sich gerne bei uns unter [email protected] oder tel. 0331/28898-0