My WM

Mit der mobilen My WM-App können Sie Ihre Konten auch unterwegs ganz einfach verwalten. Der Einstieg ist einfach und Sie können sich mit Ihrer wm.com-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Wenn Sie sich noch nicht für ein My WM-Onlinekonto angemeldet haben, können Sie die Erstregistrierung über die App durchführen. Mit der My WM-App können Sie:

Zahlungen verwalten

• Bezahlen Sie Ihre Rechnung

• Melden Sie sich für Autopay oder die papierlose Abrechnung an

• Zahlungshistorie anzeigen

• Geplante Zahlungen stornieren

Behalten Sie den Überblick über Abholungen

• Abholplan anzeigen

• Melden Sie eine verpasste Abholung

• Fordern Sie eine zusätzliche Abholung an

• Geschätzte Abholzeit anzeigen

• Urlaubsplan und Wetterwarnungen anzeigen

Verwalten Sie Ihr Dienstkonto

• Mehrere Konten verwalten/verknüpfen

• Zahlungsmethoden hinzufügen/ansehen

• Kontaktieren Sie den Kundendienst

• Fordern Sie eine Containerreparatur an

Bearbeiten Sie Ihr My WM-Profil

• Profileinstellungen bearbeiten

• Aktualisieren Sie Ihre Kommunikationspräferenzen

• Geben Sie Feedback

• Sehen Sie sich Benachrichtigungen zu Terminverschiebungen, Serviceverzögerungen und allgemeinen Informationen an

Nur für Roll-Off-Kunden

• Fordern Sie eine Abholung an

• Roll-off-Verlauf anzeigen

• Abholanfragen kopieren/erneut einreichen

• Fordern Sie einen Umzug oder Umzug an

• Roll-off-Verlauf anzeigen

• Bearbeiten oder stornieren Sie eine Roll-off-Anfrage

Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich direkt an WM unter mywm@wm.com.

Für gefährliche Abfälle oder spezielle/profilierte Abfälle ist möglicherweise eine Validierung des Ablaufdatums Ihres Profils und der Anwendbarkeit Ihrer Genehmigung erforderlich. Dies könnte sich auf die Entfernung Ihrer Materialien innerhalb des 24-Stunden-Fensters auswirken.