My WM

Met de mobiele app My WM kunt u eenvoudig accounts onderweg beheren. Aan de slag gaan is eenvoudig en u kunt inloggen met uw wm.com-e-mailadres en wachtwoord. Als u zich nog niet heeft aangemeld voor een online My WM-account, kunt u de eerste registratie via de app voltooien. Met de My WM-app kunt u:

Beheer betalingen

• Betaal uw factuur

• Meld u aan voor automatisch betalen of papierloze facturering

• Bekijk de betalingsgeschiedenis

• Geplande betalingen annuleren

Houd pick-ups bij

• Bekijk het ophaalschema

• Meld een gemiste ophaling

• Vraag een extra ophaalservice aan

• Bekijk de geschatte ophaaltijd

• Bekijk vakantieschema en weerwaarschuwingen

Beheer uw serviceaccount

• Beheer/koppel meerdere accounts

• Betaalmethoden toevoegen/bekijken

• Neem contact op met de klantenondersteuning

• Vraag een containerreparatie aan

Bewerk uw Mijn WM-profiel

• Profielinstellingen bewerken

• Update uw communicatievoorkeuren

• Geef feedback

• Zie waarschuwingen voor herschikkingen, servicevertragingen en algemene informatie

Alleen voor Roll-Off-klanten

• Vraag een roll-off pick-up aan

• Bekijk de afrolgeschiedenis

• Ophaalverzoeken kopiëren/opnieuw indienen

• Een verhuizing of verhuizing aanvragen

• Bekijk de afrolgeschiedenis

• Een roll-off-aanvraag bewerken of annuleren

Voor hulp of als u vragen heeft, kunt u rechtstreeks contact opnemen met WM via mywm@wm.com.

Voor gevaarlijk afval of speciaal/geprofileerd afval is mogelijk de validatie van de vervaldatum van uw profiel en de toepasbaarheid van uw vergunning vereist. Dit kan gevolgen hebben voor de verwijdering van uw materialen binnen het 24-uursvenster.