Revinate Mobile

Die mobile App von Revinate bietet Ihnen einen schnellen und bequemen Zugriff auf Ihre Online-Bewertungen, die Erwähnung von Social-Media-Schlüsselwörtern und die Reputationsberichte. Jetzt können Sie in Verbindung bleiben, indem Sie jederzeit und von überall aus überwachen, berichten und bei Bewertungen und Änderungen an der Online-Reputation Ihres Hotels Maßnahmen ergreifen.

Hauptmerkmale sind:

BEWERTUNGEN UND UMFRAGEN VERWALTEN

• Zeigen Sie alle Ihre Bewertungen und Umfragen an einem Ort an

• Erhalten Sie In-App-Benachrichtigungen für neue Rezensionen, wenn diese online veröffentlicht werden

• Reagieren Sie direkt auf Online-Bewertungen und Umfragen

• Filtern, um nur eine bestimmte Teilmenge Ihrer Bewertungen und Umfragen anzuzeigen

• Ergreifen Sie Überprüfungen und Umfragen

- Tickets zuordnen

- Auf Facebook oder Twitter posten

- Eine Überprüfung als SMS oder E-Mail weiterleiten

- Speichern Sie eine Überprüfung oder Umfrage

REPUTATION-SCHNAPPSCHUSS

• Übersichtsbericht überprüfen

• Zusammenfassung der Engagements, einschließlich Aktivitäten auf Social-Media-Websites und Überprüfung der Antwortzeiten

• Positive, neutrale und negative Berichterstattung

• Sentiment-Zusammenfassung und Trendberichterstattung

SOCIAL MEDIA-KEYWORD-SUCHEN

• Greifen Sie auf die Ergebnisse Ihrer Social Media-Suche zu, die in der Revinate-Web-App definiert wurden

• Durchsuchen Sie die Ergebnisse nach Kanälen (Facebook, Twitter usw.).

• Maßnahmen bei Erwähnungen ergreifen ..

- Tickets zuordnen

- Tweet / Retweet Erwähnungen

- Eine Erwähnung als Kurzmitteilung oder E-Mail weiterleiten

- Sparen Sie eine Erwähnung