Sésame

Mit Sesame, dem unverzichtbaren Tool zur Lösung Ihrer Verbraucherstreitigkeiten in Frankreich, gelangen Sie zu Ihrem Recht.

Ein Paket wurde nicht geliefert? Eine Rückerstattung verweigert oder ein Vertrag nicht eingehalten? Rechtliche Schritte einzuleiten oder eine Mediation zu beantragen, kann sich wie ein aussichtsloser Kampf anfühlen. Sesame ist eine 100% kostenlose App, die Ihre Abläufe vereinfacht und Sie in nur wenigen Minuten zu den zuständigen Behörden führt.

HAUPTFUNKTIONEN

RECHTSUNTERSTÜTZUNG ERMITTELN

Machen Sie sich Sorgen um Anwalts- oder Gerichtskosten? Sesame enthält einen intelligenten Rechner, der auf dem offiziellen Gebührenverzeichnis 2026 basiert. Geben Sie einfach Ihre Haushaltszusammensetzung, Ihr Einkommen und Ihr Vermögen ein, und die App zeigt Ihnen sofort an, ob Sie Anspruch auf vollständige oder teilweise staatliche Finanzhilfe haben. Sie wissen genau, woran Sie sind, bevor Sie überhaupt ein Verfahren einleiten.

DAS RICHTIGE GERICHT FINDEN

Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit der Suche nach dem richtigen Gericht. Geben Sie einfach den Streitwert, die Art des Problems (Kauf von Waren oder Dienstleistungen) und Ihre Postleitzahl ein. Unser Algorithmus analysiert Ihre Situation nach französischem Recht und ermittelt die zuständige Gerichtsbarkeit für Ihren Fall – sei es der Verbraucherschutzrichter, ein Mediator oder das Gericht.

DIREKTER ZUGRIFF AUF OFFIZIELLE QUELLEN

Mit Sesame wird Handeln einfach. Sobald Ihr zuständiges Gericht ermittelt ist, leitet Sie die Anwendung direkt zu den offiziellen und stets aktuellen Verzeichnissen von justice.fr und dem öffentlichen Dienst weiter. Sie erhalten die genauen Kontaktdaten und die benötigten Formulare ohne weitere Suche.

WARUM SESAME?

100 % kostenlos: Informationen über Ihre Rechte sollten kostenlos sein. Die Anwendung ist komplett kostenlos.

Schnell und einfach: Eine intuitive Benutzeroberfläche für klare Antworten in weniger als 2 Minuten.

Absolute Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten werden in der Anwendung nicht gespeichert.

HINWEIS: Sesame ist ein LegalTech-Tool zur administrativen Unterstützung. Es ersetzt keine Rechtsberatung. Die angegebenen Kosten sind unverbindlich und haben keine Rechtswirkung. Nur die Rechtsberatungsstelle (BAJ) ist befugt, eine endgültige Entscheidung zu treffen. Bei Streitigkeiten unter 5.000 € sind gütliche Einigungsverfahren oft obligatorisch.

Lassen Sie sich von einem Streit nicht den Tag verderben. Mit Sesame können Sie Ihre Verbraucherrechte unkompliziert verteidigen und die Kontrolle über Ihren Fall zurückgewinnen!