Sahel Business

Die „Sahl Al-Amal“-App ist eine einheitliche App für elektronische Dienstleistungen verschiedener Behörden. Bürger und Einwohner können damit Dienstleistungen und Transaktionen einfacher, schneller und effektiver gemäß anerkannten Qualitätsstandards abwickeln und so eine neue Erfahrung bei der Abwicklung von Behördengängen erleben.

Die „Sahl Al-Amal“-App ist ein einheitliches Fenster für Behörden und ein Kanal für den Empfang von Benachrichtigungen und Ankündigungen aller Behörden. Sie ermöglicht Bürgern und Einwohnern einen einheitlichen Zugang zu allen Behördendiensten und trägt dazu bei, die elektronische Bereitstellung von Dienstleistungen zu verbessern.

Leistungen der „Sahl Al-Amal“-App:

• Daten: Der Dienst ermöglicht es Nutzern, den Status ihrer Beziehung (Bürger/Einwohner) zu einer Behörde anhand offizieller Dokumente, deren Status und Ablaufdatum zu ermitteln.

• Dienstleistungen: Die Möglichkeit, Dienstleistungen von Behörden für die Öffentlichkeit zu beantragen und so ihre Transaktionen abzuschließen.

• Benachrichtigungen: Warn- oder Erinnerungsnachrichten von Behörden an die Öffentlichkeit, die über den Status und den Fortschritt der erbrachten Dienstleistung informieren.

• Termine: Buchung von Behördenterminen über die App über die „Matt“-Plattform. • Anzeigen: Anzeige von Anzeigen von Behörden, Hervorhebung ihrer Dienstleistungen, Neuigkeiten und aller wichtigen Informationen für Bürger und Einwohner.

Anwendungsziele:

• Beschleunigung der Leistung und Verbesserung der Dienstleistungen von Behörden

• Vereinfachung von Verfahren und Erleichterung der Dienstleistungen für Bürger und Einwohner

• Reduzierung der Besucherzahlen bei Behörden

• Erleichterung von Behördentransaktionen durch elektronische Anwendungen

• Verknüpfung aller Dienste von Behörden und Institutionen über eine einzige elektronische Anwendung

• Zeit- und Kostenersparnis für Bürger bei Behördentransaktionen

• Abbau von Bürokratie und Verkürzung des Dokumentationszyklus

• Verbesserung von Integrität und Transparenz durch digitale Transformation

• Ausgangspunkt für die digitale Transformation im Staat Kuwait