Sahel Business

برنامه «سهل الامل» یک برنامه دولتی واحد برای خدمات الکترونیکی برای سازمان های مختلف دولتی است. از طریق آن، شهروندان و ساکنان می توانند خدمات و تراکنش ها را با سهولت، سرعت و اثربخشی بیشتر، مطابق با استانداردهای کیفی متمایز انجام دهند و تجربه جدیدی را برای انجام معاملات دولتی ارائه دهند.

اپلیکیشن «سهل الامل» یک پنجره دولتی واحد و کانالی برای دریافت اطلاعیه ها و اطلاعیه ها از تمامی ارگان های دولتی است. این به شهروندان و ساکنان امکان دسترسی یکپارچه به تمام خدمات دولتی را می دهد و به بهبود ارائه خدمات به صورت الکترونیکی کمک می کند.

خدمات ارائه شده توسط اپلیکیشن «سهل العمال»:

• داده ها: این سرویس به کاربران اجازه می دهد تا وضعیت رابطه خود (شهروند/ مقیم) با یک سازمان دولتی را از طریق اسناد رسمی، وضعیت و تاریخ انقضا شناسایی کنند.

• خدمات: امکان درخواست خدماتی که توسط سازمان های دولتی به مردم ارائه می شود و آنها را قادر می سازد تا تراکنش های خود را تکمیل کنند.

• اعلان ها: پیام های هشدار یا یادآوری از سوی سازمان های دولتی به عموم مردم که وضعیت و پیشرفت خدمات ارائه شده را بیان می کند.

• قرار ملاقات: رزرو قرارهای دولتی از طریق اپلیکیشن از طریق پلتفرم «مت». • تبلیغات: نمایش تبلیغات آژانس های دولتی، برجسته کردن خدمات، اخبار و هر آنچه شهروندان و ساکنان نیاز دارند.

اهداف برنامه:

• تسریع عملکرد و بهبود خدمات ادارات دولتی

• ساده سازی رویه ها و تسهیل خدمات برای شهروندان و ساکنان

• کاهش تعداد مراجعه کنندگان به ادارات دولتی

• تسهیل معاملات دولتی از طریق برنامه های کاربردی الکترونیکی

• پیوند کلیه خدمات ارگانها و نهادهای دولتی از طریق یک برنامه الکترونیکی واحد

• صرفه جویی در وقت و هزینه شهروندان در انجام معاملات دولتی آنها

• حذف بوروکراسی و کاهش چرخه مستندسازی

• افزایش یکپارچگی و شفافیت از طریق تحول دیجیتال

• نقطه شروعی برای دستیابی به تحول دیجیتال در کشور کویت