SmoothTalk

SmoothTalk ist ein CRM-Tool zur Verbesserung des Lead-Managements durch die Automatisierung der Lead-Erfassung, die Verfolgung des Kommunikationsverlaufs und die geräteübergreifende Synchronisierung von Anrufdaten. Unsere App hilft Unternehmen, genaue Aufzeichnungen über Lead-Interaktionen zu führen und so die Nachverfolgung und Kundenbindung zu verbessern.

Um dies zu erreichen, benötigen wir Zugriff auf die READ_CALL_LOG-Berechtigung für die folgenden Kernfunktionen:

Kommunikationsarchiv – SmoothTalk führt eine organisierte Aufzeichnung aller Anrufinteraktionen und stellt so sicher, dass Unternehmen über einen genauen Verlauf ihrer Lead-Kommunikation zur Compliance und Referenz verfügen.

Lead-Interaktionsverfolgung – Wir protokollieren Anrufdetails automatisch im CRM, sodass Benutzer Gespräche verfolgen und das Kundenbeziehungsmanagement verbessern können.

Geräteübergreifende Synchronisierung und Anrufdatenübertragung – SmoothTalk ermöglicht es Benutzern, Anrufprotokolle über mehrere Geräte hinweg zu synchronisieren oder anrufbezogene Daten sicher zu übertragen und so einen nahtlosen Zugriff zu gewährleisten.

Datenschutz und Compliance:

Keine SMS-Berechtigungen erforderlich – SmoothTalk greift nicht auf SMS-Berechtigungen zu und benötigt keine SMS-Berechtigungen, um die Einhaltung der Google Play-Richtlinien sicherzustellen.

Explizite Zustimmung des Benutzers – Wir fordern die Benutzererlaubnis transparent an, um sicherzustellen, dass Benutzer verstehen, wie ihre Daten verwendet werden.

Der Datenzugriff ist begrenzt – Anrufprotokolldaten werden nur für wesentliche CRM-Funktionen abgerufen und niemals für andere Zwecke missbraucht.

Unsere Berechtigungsnutzung richtet sich nach den zulässigen Anwendungsfällen von Google Play für Anwendungen, die eine Nachverfolgung und Synchronisierung des Kommunikationsverlaufs erfordern.