UserSignal

UserSignal ist der Posteingang für den Live-Chat Ihrer Website – immer dabei. Wenn Besucher Ihnen über das UserSignal-Widget schreiben, können Sie diese Nachrichten direkt auf Ihrem Smartphone lesen und beantworten, egal wo Sie sind.

... ARBEITEN SIE IM TEAM

• Sehen Sie alle Konversationen oder nur Ihre eigenen: Filtern Sie nach „Meine“, „Nicht zugewiesen“ oder „Alle“.

• Weisen Sie eine Konversation mit einem Fingertipp einem Teammitglied zu oder übernehmen Sie sie selbst.

• Sehen Sie live, wer welche Antwort verfasst hat.

• Hinterlassen Sie interne Notizen, die nur Ihr Team sehen kann.

• Schließen Sie Konversationen, wenn Sie fertig sind, und öffnen Sie sie jederzeit wieder.

SCHNELLER ANTWORTEN

• Schreibassistent: Entwerfen Sie eine Antwort direkt aus der Konversation, korrigieren Sie Rechtschreibung und Grammatik, übersetzen Sie in die Sprache Ihres Kunden oder gestalten Sie die Antwort freundlicher, formeller, kürzer oder ausführlicher.

• Schnellantworten: Fügen Sie Ihre gespeicherten Antworten mit einem Fingertipp oder durch Eingabe von / und einer Tastenkombination ein.

• Senden Sie Bilder, Videos und PDFs.

• Tippen Sie auf ein Bild, um es im Vollbildmodus anzuzeigen, und zoomen Sie durch Auf- und Zuziehen.

MIT SIGO, IHREM KI-AGENTEN

Sigo beantwortet Anfragen rund um die Uhr in Ihrem Helpcenter und übergibt die Kommunikation an Ihr Team, wenn ein Mitarbeiter benötigt wird. Sie sehen jede Antwort direkt in der Konversation.

Sigo beantwortet Anfragen rund um die Uhr in Ihrem Helpcenter und übergibt die Kommunikation an Ihr Team, wenn ein Mitarbeiter benötigt wird. WISSEN SIE, MIT WEM SIE SPRECHEN

Sehen Sie die Details jedes Besuchers: die aktuelle Seite, Browser und Gerät, Datum des ersten Besuchs und alle von Ihrer Website gesendeten Eigenschaften.

BLEIBEN SIE AUF DEM LAUFENDEN

Erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung, wenn ein Besucher schreibt oder Ihnen eine Konversation zugewiesen wird, und wählen Sie die gewünschten Benachrichtigungen aus.

UserSignal erfordert ein Konto. Erstellen Sie kostenlos eines unter usersignal.co, fügen Sie das Chat-Widget zu Ihrer Website hinzu, und schon werden die Konversationen hier empfangen.