UserSignal

UserSignal è la casella di posta per la chat live del tuo sito web, sempre a portata di mano. Quando i visitatori ti inviano un messaggio tramite il widget di UserSignal, puoi leggerlo e rispondere direttamente dal tuo telefono, ovunque tu sia.

LAVORA IN TEAM

• Visualizza tutte le conversazioni o solo le tue: filtra per "Mie", "Non assegnate" o "Tutte"

• Assegna una conversazione a un collega con un solo tocco o gestiscila tu stesso

• Visualizza chi ha scritto ogni risposta, in tempo reale, non appena viene inviata

• Aggiungi note interne visibili solo al tuo team

• Chiudi le conversazioni quando hai finito e riaprile in qualsiasi momento

RISPONDI PIÙ VELOCEMENTE

• Assistente di scrittura: scrivi una bozza di risposta direttamente dalla conversazione, correggi ortografia e grammatica, traduci nella lingua del cliente o rendi la risposta più cordiale, formale, breve o completa

• Risposte rapide: inserisci le tue risposte salvate con un tocco o digitando / e una scorciatoia

• Invia immagini, video e PDF

• Tocca un'immagine per visualizzarla a schermo intero e pizzica per ingrandire

CON SIGO, IL TUO AGENTE IA

Sigo risponde ai visitatori 24 ore su 24 dal tuo centro assistenza e li trasferisce al tuo team quando è necessario un operatore. Puoi visualizzare ogni risposta fornita, direttamente nella conversazione.

SAPPI CON CHI STAI PARLANDO

Visualizza i dettagli di ogni visitatore: la pagina in cui si trova, il browser e il dispositivo utilizzati, la data della prima visita e qualsiasi informazione inviata dal tuo sito.

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Ricevi una notifica push quando un visitatore scrive o quando ti viene assegnata una conversazione e scegli quali notifiche desideri ricevere.

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