1&1 Control-Center

Tu Centro de Control 1&1

Con la aplicación 1&1 Control Center podrás disfrutar de todas las ventajas de tu área personal de clientes en tu smartphone o tablet, en cualquier lugar donde tengas acceso a Internet. Esté siempre atento a su consumo de datos, sus minutos de llamadas y los costes incurridos. Por ejemplo, vea los datos y facturas de sus clientes, extienda su contrato, indíquenos que transfiramos su número de teléfono o cambiemos su conexión a Internet. ¡Instrucciones útiles y respuestas a preguntas frecuentes lo ayudarán con su contrato y todos los productos 1&1!

Funciones importantes de un vistazo:

￭ Mantener actualizados los datos de los clientes.

Consulta tus datos de cliente y cambia tu nombre de usuario, contraseña o datos bancarios.

￭ Llamar facturas

Vea sus facturas con detalles detallados.

￭ Consultar consumo

Vigila en todo momento el volumen de datos móviles y los costes de consumo.

￭ Gestionar contratos

Infórmate de tus contratos y opciones reservadas. Extiende tu contrato o cambia a una nueva tarifa.

￭ Configurar direcciones de correo electrónico 1&1

Cambie su contraseña de correo electrónico o configure nuevas direcciones de correo electrónico y reenvío de correo electrónico.

￭ Configuración para tarjetas SIM y roaming

Activa, bloquea, desbloquea o cambia tu tarjeta SIM 1&1. Si es necesario, cambie su configuración de roaming.

￭ Reenviar números de teléfono

Activa tu contestador automático o redirige tus números de teléfono mientras estás fuera.

￭ Lleve su número de teléfono y mueva su conexión a Internet

Indíquenos que llevemos su número de teléfono con usted o que cambiemos su conexión a Internet cuando cambie de ubicación.

￭ Mejorar la conexión WiFi y la recepción WiFi

Conéctate cómodamente a WiFi y optimiza tu red doméstica.

￭ Recibir notificaciones importantes

Lee nuestras noticias sobre el estado de tus pedidos, tus pedidos y facturas.

￭ Habilitar notificaciones push

¡No te pierdas ninguna novedad de 1&1! Decida si desea utilizar la función de notificación automática.

￭ Resolver problemas de Internet

Utilice la función de la aplicación para verificar su conexión a Internet y encontrar posibles interrupciones. Te apoyamos hasta encontrar una solución.

￭ Ayuda y contacto

Obtén respuestas rápidas a tus preguntas gracias a la nueva función de búsqueda, al centro de ayuda 1&1 integrado y al contacto directo con el servicio de atención al cliente 1&1.

Tenga en cuenta nuestras instrucciones:

• Los datos mostrados a veces presentan retrasos y pueden diferir del estado real.

• El consumo suele actualizarse diariamente, con menos frecuencia en el extranjero.

• Los costos mostrados son para propósitos de descripción general. Se aplica su factura original, que puede encontrar en sus mensajes.

• Los importes de las facturas incluyen servicios en el país y en el extranjero.

¿Qué te parece la aplicación 1&1 Control Center?

¡Su satisfacción es muy importante para nosotros! Siempre estamos abiertos a nuevas ideas y sugerencias para un mayor desarrollo. Simplemente escríbanos a: [email protected]