Plataforma de gestión de la experiencia del paciente digital
Cempia, los creadores de la aplicación "Gleneagles Hospitals", una plataforma de gestión de la experiencia del paciente digital, multicanal y multilingüe para comprender la experiencia del paciente en cada punto de contacto en el hospital. CEMPIA también se utiliza eficazmente para la inteligencia del cliente, el reconocimiento del personal y el análisis operativo. CEMPIA capta los comentarios, sugerencias y quejas de los pacientes a través de una serie de aplicaciones, y resuelve cualquier insatisfacción en Tiempo Real.