Cempia Gleneagles Hospitals

Cempia, les créateurs de l'application « Gleneagles Hospitals », une plateforme numérique de gestion de l'expérience des patients multicanal, multilingue et numérique pour comprendre l'expérience des patients à chaque point de contact de l'hôpital. CEMPIA est également utilisé efficacement pour l'intelligence client, l'appréciation du personnel et l'analyse opérationnelle. CEMPIA capture les commentaires, suggestions et plaintes des patients via une série d'applications et résout toute insatisfaction en temps réel.