Dastak - Doorstep Services

Presentamos Maryam ki Dastak, una aplicación móvil innovadora que permite a los ciudadanos solicitar servicios gubernamentales directamente en la puerta de su casa a través de facilitadores dedicados. Transformando la prestación de servicios públicos en Punjab.

A través de Dastak, los ciudadanos pueden solicitar diversos servicios públicos de varios departamentos directamente en su puerta, en el horario que deseen. Los servicios incluyen:

Solicitud de nuevo domicilio

Certificado de nacimiento

Acta de defunción

Certificado de matrimonio

Certificado de divorcio

Pago de impuesto a la propiedad

Pago de impuestos simbólicos

Estampado electrónico

Registro de vehículos nuevos

Solicitud de transferencia de propiedad del vehículo

Certificados de carácter

Verificaciones policiales

y muchos más..

Eliminar todas las molestias a los ciudadanos. Cómo funciona;

1. Los ciudadanos programan la visita del representante de Dastak a través del portal web o la aplicación móvil.

2. El ciudadano hace uso de los servicios públicos en su puerta a través del representante de Dastak.

3. El representante de Dastak garantiza la finalización del servicio y gana una comisión.

4. Múltiples opciones de pago, IBFT, JazzCash, EasyPaisa, COD y PSID

5. Los ciudadanos califican el servicio de los representantes de Dastak.

Beneficios:

Mejor accesibilidad y conveniencia: para los ciudadanos, especialmente aquellos con desventajas físicas, reduciendo la necesidad de viajar a las oficinas gubernamentales, ahorrando tiempo y esfuerzo.

Eficiencia mejorada: Reducir el tráfico físico en las oficinas gubernamentales mediante la creación de un nuevo canal de prestación de servicios públicos.

Gobernanza y transparencia: mayor transparencia y rendición de cuentas. Garantizar que los ciudadanos reciban servicios, reduciendo las oportunidades de corrupción.

Soporte de centro de llamadas: la iniciativa Dastak ha implementado un sólido centro de contacto para brindar soporte instantáneo a los ciudadanos.

Facilitadores capacitados y confiables: Nuestros facilitadores se someten a rigurosos exámenes y capacitación, lo que garantiza confiabilidad y profesionalismo en cada servicio que brindan.

Mejora basada en comentarios: valoramos sus comentarios. Dastak está comprometido con la mejora continua y sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

Disponible en Lahore, Punjab. ¡Más distritos próximamente!