ExaRemote

ExaRemote es una poderosa herramienta que permite el trabajo remoto para usted y sus agentes. ¡Todo lo que necesita es un TELÉFONO INTELIGENTE y ya está todo listo!

Utilice ExaRemote para administrar las consultas de los clientes, analizar los datos de su sitio web, delegar tareas y conectarse con los clientes en tiempo real, todo sobre la marcha.

- Optimización de la experiencia

- Ahorre tiempo y dinero

- Simple y eficiente

- Análisis de llamadas y solicitudes

- Trabajo remoto

- Ir móvil

Características clave

ExaRemote agiliza la eficiencia del equipo, conecta las llamadas y los chats realizados a través de Workdesk y proporciona análisis útiles y valiosos.

- Organización y comunicación entre empresas.

- Workdesk - Pila de tecnología de soporte al cliente

- Análisis sobre los visitantes de su sitio web

Proporcionamos todas las herramientas que necesitan sus agentes de atención al cliente.

· Historial de llamadas y chat

· Análisis de llamadas y usuarios

· Navegador, ubicación e información del sistema

· Sistema de venta de entradas

¿Como funciona?

· ¡No más presiones y esperas para los descansos para tomar café!

· Responda llamadas realizadas a través de ExaWeb utilizando únicamente su TELÉFONO INTELIGENTE.

· Sus agentes pueden trabajar de forma remota en cualquier lugar que elijan, y sus clientes cuentan con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

· Acceda a Analytics, Workdesk y comunicación entre empresas, ¡todo en una sola aplicación!

· Supervisa y administra a tus visitantes y equipo con actualizaciones en tiempo real

· Delegar solicitudes de clientes no resueltas