ExaRemote

ExaRemote 是一款功能强大的工具，可让您和您的代理人远程工作。您只需要一部智能手机，一切就绪！

使用 ExaRemote 管理客户查询、分析您的网站数据、委派任务并实时与客户联系——所有这些都在旅途中进行。

- 体验优化

- 节省时间和金钱

- 简单高效

- 呼叫和请求分析

- 远程工作

- 去移动

主要特征

ExaRemote 简化了团队效率，连接通过 Workdesk 进行的呼叫和聊天，并提供有价值的、可操作的分析。

- 公司间组织和沟通

- 工作台 - 客户支持技术栈

- 关于您网站访问者的分析

我们提供您的客户支持代理需要的所有工具。

·通话和聊天记录

· 通话和用户分析

· 浏览器、位置和系统信息

· 票务系统

它是如何工作的？

· 不再有压力和等待咖啡休息时间！

· 仅使用您的智能手机通过 ExaWeb 接听电话。

· 您的代理可以在他们选择的任何地方远程工作，并且您的客户得到 24/7 全天候支持。

· 访问 Analytics、Workdesk 和公司间通信——全部在一个应用程序中！

· 通过实时更新监控和管理您的访客和团队

· 委托未解决的客户请求