Notify360

Una plataforma unificada de comunicación para concesionarios que combina mensajería bidireccional, videollamadas, pago por SMS y seguimiento de transacciones, lo que permite respuestas más rápidas a los clientes, procesos de venta optimizados y mucho más desde cualquier dispositivo.

Características principales:

• Mensajería/Comunicación: Mensajería bidireccional, videollamadas, gestión de conversaciones con notas de audio, archivos PDF adjuntos y plantillas.

• Gestión de clientes: Perfiles de clientes, contactos, categorías, etiquetas, seguimiento de suscripciones/cancelaciones de suscripción y gestión de números de teléfono.

• Gestión de oportunidades/clientes potenciales: Embudo de ventas, etapas de las oportunidades, asignaciones, archivos adjuntos, etiquetas, motivos de pérdida y favoritos.

• Gestión de tareas: Creación, asignación, resultados y actualizaciones de tareas múltiples.

• Inventario: Consulta de inventario de productos completos y repuestos con filtros por fabricante, estado, ubicación y estado.

• Pagos: Funcionalidad de pago por SMS con integración de facturas y cancelación de pagos.

• Encuestas: Recopilación de comentarios de los clientes.

• Soporte para múltiples ubicaciones: Asignación de usuarios por ubicación del concesionario y departamento.

• Actualizaciones en tiempo real: Integración con SignalR para notificaciones en vivo.

Beneficios:

• Aumento de las ventas mediante un mejor seguimiento de clientes potenciales y una respuesta más rápida.

• Reducción de los mensajes de voz y el tráfico telefónico.

• Gestión de la interacción con los clientes potenciales.

• Empoderamiento del equipo móvil con acceso completo al CRM en cualquier dispositivo.

• Reducción de la pérdida de ingresos. Con notificaciones en tiempo real y recordatorios de tareas.

• Mejora significativamente la productividad del equipo.