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Asistente remoto AR virtual
Lente OneXR: ¡asistente remoto con tecnología AR!
Reduzca el tiempo de inactividad a través de videollamadas AR de los técnicos, utilizando OneXR Lens.
OneXR Lens ayuda a los técnicos de campo a proporcionar soluciones rápidas a los clientes accediendo a su teléfono inteligente e iniciando una sesión de videollamadas de realidad aumentada. Esta eficiente herramienta de asistencia remota permite a los técnicos anotar objetos en vivo (punteros, garabatos y textos) y hacer que los clientes resuelvan sus problemas rápidamente.
La lente OneXR incluye las siguientes características:
Videollamadas AR:
Tanto los técnicos como los clientes se conectan a través de la aplicación móvil OneXR Lens, donde los técnicos ven videos en tiempo real desde el teléfono inteligente del cliente.
anotaciones AR:
Los técnicos ayudan a los clientes agregando anotaciones de realidad aumentada a la transmisión de video, como: punteros/marcadores (flechas, señalar con el dedo, círculos, cuadrados y más), garabatos (garabatos de realidad aumentada sobre los objetos en tiempo real) y textos (colocar instrucciones personalizadas sobre el objetos en tiempo real)
Compartición de archivos:
Comparta contenidos como documentos, imágenes, etc. junto con anotaciones durante la videollamada AR en vivo para una mejor asistencia para los clientes.
Congelación de pantalla:
Los técnicos permiten al cliente congelar las pantallas para su conveniencia y también concentrarse más en los detalles para obtener mejores resultados.
Comentarios de la sesión:
Tome notas y pensamientos durante la sesión que pueda consultar más tarde.
Iniciar y programar sesiones:
Los agentes pueden iniciar una sesión rápida y compartir el enlace Unirse ahora al cliente. Las sesiones también se pueden programar según la conveniencia.
La aplicación móvil OneXR Lens es una extensión de nuestra aplicación web OneXR Lens.
Descargue y regístrese para una prueba gratuita de 14 días.
Para más comentarios, sugerencias y preguntas, escríbanos a support@onexr.us