OneXR Lens

Virtuele AR-afstandsbediening

OneXR Lens – AR-aangedreven afstandsbediening!

Verminder de uitvaltijd via AR-videobellen van de technici, met behulp van OneXR Lens.

OneXR Lens helpt de veldtechnici om snelle oplossingen aan de klanten te bieden door toegang te krijgen tot hun smartphone en een augmented reality-videogespreksessie te starten. Met deze efficiënte tool voor hulp op afstand kunnen de technici live objecten annoteren (aanwijzers, doodles en teksten) en kunnen de klanten hun problemen heel snel oplossen.

OneXR Lens heeft de volgende kenmerken:

AR-videobellen:

Zowel de technici als de klanten maken verbinding via de mobiele OneXR Lens-app, waar de technici de realtime videofeed van de smartphone van de klant bekijken.

AR-annotaties:

Technici helpen de klanten door AR-annotaties aan de videostream toe te voegen, zoals: aanwijzers/markeringen (pijlen, vingerwijzen, cirkels, vierkanten en meer), doodles (AR die over de realtime objecten krabbelt) en teksten (aangepaste instructies over de realtime objecten)

Bestanden delen:

Deel inhoud zoals documenten, afbeeldingen, enz. Samen met annotaties tijdens de live AR-videogesprekken voor betere hulp voor de klanten.

Scherm bevriezen:

Technici stellen de klant in staat om de schermen voor hun gemak te bevriezen en ook om zich meer op de details te concentreren voor betere resultaten.

Sessie feedback:

Maak tijdens de sessie aantekeningen en gedachten die u later kunt raadplegen.

Sessies initiëren en plannen:

Agenten kunnen een snelle sessie starten en de link Nu aanmelden delen met de klant. Sessies kunnen ook worden gepland op basis van gemak.

OneXR Lens mobiele app is een uitbreiding van onze webapplicatie OneXR Lens.

Download en meld u aan voor een gratis proefperiode van 14 dagen.

Voor verdere opmerkingen, suggesties en vragen kunt u ons schrijven op support@onexr.us