Securus Mobile

La aplicación Securus Mobile ahora requiere Android 10.0 o superior. Actualice a la última versión.

La aplicación proporciona las siguientes funciones para configurar y administrar fácilmente nuestros servicios de conexión encarcelados:

• Cree una cuenta Securus Online (requerida para acceder a la aplicación y al sitio web)

• Cambiar contraseña y PIN de 4 dígitos

• Configure preguntas de seguridad para restablecer fácilmente la contraseña

Conexión de vídeo®

• Inscríbase en Video Connect, programe una sesión de video con una persona encarcelada de forma remota desde cualquier parte del mundo donde tenga Wi-Fi o servicio de datos móviles en todos los sitios de Securus que ofrecen Video Connect.

• Acceda y vea sus próximas sesiones de video programadas

• Sincroniza los detalles de las próximas sesiones de vídeo con tu calendario

• Recibir notificaciones de las próximas sesiones de vídeo.

• Administre fotografías para identificación, vea el historial de transacciones y administre tarjetas de crédito/débito

• Pruebe la conexión Wi-Fi/celular para determinar la calidad de Video Connect

*Para obtener mejores resultados y reducir el eco, utilice auriculares o audífonos con micrófono para Video Connect

Gestión de cuentas de llamadas prepagas para usted

AdvanceConnect: financie esta cuenta para recibir llamadas a los números de teléfono que elija de su contacto. Puede:

• Inscríbase y agregue fondos a la cuenta AdvanceConnect para estar siempre listo para una llamada

• Ver fondos disponibles

• Agregar o cambiar números de teléfono que pueden recibir llamadas

• Ver detalles de llamadas y resumen de transacciones

• Ver el último intento de llamada a un número

• Bloquear o desbloquear llamadas

• Inscríbase en AutoPay o TextPay

• Actualizar o cambiar la información de la tarjeta de crédito/débito

Débito Securus: deposite fondos en esta cuenta para que su contacto los utilice para:

• Llamar a cualquier número que elijan

• Comprar música, juegos y películas para su tableta.

• Programe y pague una sesión de Video Connect

• Compra de sellos para enviar mensajes electrónicos y tarjetas electrónicas

La disponibilidad de funciones varía según la instalación

Servicios de mensajería

mensajería electrónica™

• Regístrese, compre "sellos"

• Enviar y recibir mensajes

• Envíe y reciba tarjetas electrónicas: tarjetas de felicitación digitales para alentar y animar

• Adjuntar fotos a los mensajes

• Snap n’ Send™: toma una selfie o elige de tu galería para enviar una foto a tu contacto

• Múltiples archivos adjuntos: adjunte hasta 5 tarjetas electrónicas y fotografías a su mensaje

• Transfiera sellos a su contacto o pague por adelantado para que responda

• Envíe un VideoGram de 30 segundos

La disponibilidad de las funciones varía según la instalación

Securus Text Connect: permite la comunicación bidireccional de mensajes cortos en tiempo real entre usted y una persona encarcelada mediante la aplicación Securus.

• Compras un paquete de 'Connects' en un centro penitenciario y comienzas a enviar mensajes de texto a través de la aplicación Securus.

• El encarcelado puede responder usando sus Connects y recibirá una notificación de la aplicación sobre los mensajes de texto entrantes.

• Puede configurar una recompra automática de su paquete Connects cuando su saldo esté bajo (llamado Recarga)

• Los Connects se compran por instalación y se pueden usar para enviar mensajes de texto solo a personas encarceladas ubicadas en esa instalación.

• Se pueden enviar tarjetas de felicitación digitales, llamadas “tarjetas electrónicas”, a una persona encarcelada con un mensaje de texto.

• Usted puede configurar alertas de saldo bajo por correo electrónico para tener siempre fondos para continuar enviando mensajes de texto