Splashtop SOS On-Prem

*** Esta aplicación es para usuarios con Splashtop On-Prem. Consulte a su administrador de TI u obtenga más información en https://www.splashtop.com/on-prem***

Obtenga soporte remoto para su dispositivo móvil desde cualquier computadora (Windows, Mac, Linux, Chromebook) con Splashtop On-Prem. El usuario puede compartir la pantalla en tiempo real con un técnico remoto. El técnico podrá compartir el puntero de clic de forma remota para ayudar a guiar al usuario. La conexión de la sesión se cifra mediante AES/TLS de 256 bits.

Con la actualización de septiembre de 2020 de Splashtop, la mayoría de los dispositivos modernos que ejecutan Android 8 y versiones posteriores se pueden controlar habilitando el servicio de accesibilidad.

GUÍA RÁPIDA

Para el usuario final:

1. Descargue e inicie la aplicación SOS en su dispositivo móvil

2. Comparta la identificación de la sesión con su técnico remoto que tiene una cuenta Splashtop On-Prem

Para técnico:

1.Asegúrese de que su cuenta Splashtop On-Prem se haya habilitado con la función SOS

2. Usuario final de soporte remoto desde la aplicación Splashtop On-Prem

MÁS INFORMACIÓN

* Splashtop en las instalaciones: https://www.splashtop.com/on-prem

SÍGUENOS

*Facebook: http://www.facebook.com/splashtop

*Twitter: http://twitter.com/splashtop

* LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/splashtop

* YouTube: http://www.youtube.com/splashtopinc

(Puede elegir otorgarnos el permiso de AccessibilityService API para habilitar el control remoto si no hay una aplicación complementaria adecuada para su dispositivo).