Vianet

Vianet Mobile App es una herramienta de autoservicio para nuestros Clientes.

Vianet Mobile App permite a nuestros clientes administrar sus servicios, solicitar soporte, renovar y realizar pagos, ordenar ViaTV, referir para obtener recompensas y mucho más.

Esto es lo que puede hacer con la aplicación móvil de Vianet y por qué es esencial para los clientes de Vianet:

Comuníquese fácilmente con nosotros para consultas o soporte:

- Cree un ticket, vea actualizaciones de estado y chatee con nuestro equipo de atención al cliente

- Consulta el estado de tu conexión para consultar el estado de tu dispositivo, estado de cuenta, potencia óptica e incidencias

Recibe notificaciones rápidas de Vianet:

- Notificamos a los clientes que usan la aplicación Vianet sobre cualquier problema de red, mantenimiento, alertas de vencimiento, ofertas y más. Descarga la aplicación para mantenerte conectado con nosotros.

Obtener recompensas:

- Puede recomendar fácilmente usando la aplicación y obtener recompensas por cada recomendación

- Puede usar la aplicación para reclamar o usar sus puntos de recompensa.

Fácil facturación y pago:

- Ver facturas pendientes o pasadas

- Pague sus facturas en línea

- Renueve sus servicios con solo presionar un botón

Administre los detalles de su cuenta:

- Manténgase al tanto de la fecha de vencimiento y los detalles del paquete

- Ver su uso de datos

- Actualiza tu información de contacto

- Cargue sus documentos necesarios

Controla tu servicio:

- Controle la configuración de su enrutador WiFi, como cambiar la contraseña, monitorear el

dispositivos conectados a tu WiFi, cambiar tu Canal WiFi y mucho más

Cuentas de administración:

- Agregue, edite y elimine múltiples cuentas y vea el estado de múltiples servicios usando la misma plataforma a través de la función de cambio de usuario