112 India

برنامه تلفن همراه 112 SOS بخشی از سیستم پشتیبانی واکنش اضطراری (ERSS)، یک ابتکار عمل دولت هند است.

این برنامه در اکثر ایالت های هند کاربردی است. از https://112.gov.in/states دیدن کنید

* در حال حاضر در تمام 36 مکان که تمام ایالت ها و UT را پوشش می دهد: جزایر آندامان و نیکوبار، آندرا پرادش، چاندیگار، دادرا و ناگار هاولی، دامان و دیو، دهلی، گوا، گجرات، هیماچال پرادش، جامو و کشمیر، کارناتاکا، کرالا، مادهیا پرادش، ماهاراشترا، میزورام، ناگالند، پودوچری.

در شرایط اضطراری، فردی که در مضطرب است ممکن است از طریق برنامه از بخش‌های ارائه خدمات اضطراری محلی و داوطلبان کمک بخواهد. این برنامه هشدارهای اضطراری را با جزئیات کاربر (نام، سن، مخاطبین اضطراری) و اطلاعات مکان، به همراه یک تماس ایجاد شده به "112" - به اتاق کنترل اورژانس ایالتی و مخاطبین اضطراری فرد ارسال می کند. این سیستم در صورت وجود، هشدار اضطراری را به داوطلبان محلی آنلاین نزدیک می‌فرستد. هشدار اضطراری با یک هشدار صوتی/بصری در تلفن های هوشمند داوطلب اطلاع داده می شود. داوطلبان می توانند رضایت خود را برای کمک علامت بزنند و مشخصات داوطلب به همراه عکس و شماره تماس برای فرد آسیب دیده ارسال می شود.

نکات برجسته

* ارائه اپلیکیشن پانیک واحد در سراسر کشور برای رسیدگی به وضعیت اضطراری شهروندان.

* ارائه سیستم پاسخگویی 24×7، کارآمد و مؤثر، که می تواند داوطلبان محلی از شهروندان را برای ارائه خدمات پاسخ اضطراری کارآمد مشارکت دهد.

* ارسال به موقع منابع میدانی (پلیس، بهداشت، آتش نشانی و مدیریت بلایا) با استفاده از سیستم به محل حادثه.

* ادغام با سیستم های پاسخ اضطراری موجود.

* هدف آن این است که عملیات را شهروندان پسند، شفاف‌تر و کارآمدتر کند و مکانیزم‌های مدیریت پروفایل و بازخورد شهروندان را فراهم کند.

* همچنین به پیگیری پیشرفت حوادث و خدمات ارائه شده کمک می کند تا خدمات اضطراری را به سطح بعدی برساند.