Airtel Work نیروهای میدانی Airtel را قادر می سازد تا کارهای روزمره خود را با اطلاعات بسیار سریعتر ، کارآمد و در زمان واقعی و بدون هیچ گونه مداخله دستی انجام دهند. این کارگزار خدمات میدانی را موظف می کند تا وظایف روزمره خود را بر اساس نزدیکی آنها با مشتری انجام دهد و آنها را قادر می سازد تا وظایف خود را در محل مشتری انجام دهند. این به مدیریت نیروی میدانی کمک می کند و کارهای عادی آنها پایان می یابد.