Apex

Apex یک رابط خلاصه و مدیریت جامع برای سیستم های ارتباطی انتقادی را با ادغام عناصر فعال SNMP و سیستم های نظارت از راه دور سیستم های TASC به یک چارچوب متحد ارائه می دهد.

اعمال کنید بر شرایط شما

Apex انعطاف پذیر ترین سیستم مدیریت در دسترس است. قابل استفاده در یک نرم افزار سرور به طور معمول به عنوان برنامه پیش فرض، به عنوان یک برنامه میزبانی (SaaS Model)، یا به عنوان یک راه حل بالا در دسترس ترکیبی.

کنترل کامل

Apex به کاربر کنترل کامل بر سیستم خود می دهد. با استفاده از پروتکل های استاندارد صنعتی، Apex تنها عنصر مرکب را بدون توجه به تولید تجهیزات فراهم می کند.

پشتیبانی SNMP نامحدود

بر خلاف سایر محصولات نرم افزاری موجود، Apex دسترسی نامحدود به دستگاه های SNMP ارائه می دهد. اساسا هر دستگاه آی پی قادر به برقراری ارتباط از طریق SNMP، Apex می تواند هر گره را در یک شبکه نظارت و مدیریت کند.

رابط تجهیزات مستقیم

Apex مفتخر است که میزبان بزرگترین تعداد واسطهای نظارت و کنترل مستقیم برای محصولات شخص ثالث باشد.

چند سایت مدیریت

اگر شما یک یا هزاران مکان بحرانی دارید، Apex برای شما کار خواهد کرد. با تعداد نامحدودی از دستگاه های متصل به کلی، Apex گرانتر یا دشوارتر از استفاده از شبکه بزرگتر شما نمی شود.

مأموریت اضطراری انتقادی

Apex از زمین برای ثبات و در دسترس بودن بالا ساخته شده است. برای اجرای مستقر در محل که در آن زمان 24/7 زمان باید تضمین شده دسترسی بالا و فاجعه بازیابی را می توان با یا اجرای سرور اضافی اضافی و یا استفاده از ابر با استفاده از یک طرح استقرار ترکیبی.

خدمات / مشکلات بلیط

با استفاده از ماژول خرید بلیط اختیاری در Apex، شما می توانید کارمندان خدمات شبکه خود را قادر به مدیریت بهتر مسائل مربوط به سرویس یا سوالات کاربران خود کنید. هر دو به طور دستی بلیط را از طریق پورتال سرویس ایجاد می کنند و یا به صورت خودکار براساس رویدادهای منطق موجود ایجاد می کنند. هنگامی که یک بلیط ایجاد شده شما می توانید آن را به عنوان که شما می خواهید اداره کند. این سیستم توانایی مدیریت، مرتب سازی و اختصاص دادن بلیط ها به گروه های قابل تنظیم مانند ادارات / زیر قراردادی ها و یا یک عضو کارمند را دارد. علاوه بر این، شما می توانید پاسخ های عمومی را به درخواست ها نه تنها صرفه جویی در وقت، بلکه اطمینان حاصل کنید که کاربران و یا مشتریان می دانند موضوع خود را دریافت کرده است و توجه است. برای حل مسائل رایج و یا برای انتقال اطلاعات پشتیبانی مانند کتابچه های فنی، شما می توانید از ویژگی «FAQ» برای ایجاد پایگاه دانش مرکزی در سیستم خود استفاده کنید.

مدیریت چرخه تعمیر و نگهداری

علاوه بر این با استفاده از ماژول اختیاری Apex Ticketing می توانید نگهداری زیرساخت های حیاتی را با ایجاد اطلاعیه های نگهداری معمول انجام دهید. اطلاعات مهمی را با استفاده از بایگانی دانش مانند تاریخچه سرویس یا راهنماهای تعمیر برای رسیدن به بازدید آسان سایت، ضبط کنید. با UI وب پاسخگو Apex تمام اطلاعات در گوشی شما در دسترس است همانطور که در کامپیوتر شما است.

اینترنت چیزهای صنعتی

اینترنت چیزهای صنعتی (IIoT)، همچنین به عنوان اینترنت صنعتی شناخته می شود، دستگاه های درخشان و پیشرفته، تحلیلگران پیشرفته و افراد کار را به ارمغان می آورد. این شبکه از بسیاری از دستگاه های متصل توسط فن آوری های ارتباطی است که منجر به سیستم هایی می شود که می تواند نظارت، جمع آوری، تبادل، تجزیه و تحلیل، و ارائه بینش ارزشمند جدید مانند هرگز قبل از. این بینش ها پس از آن می توانند تصمیمات کسب و کار هوشمندانه تر و سریع تر برای شرکت های صنعتی را در پیش بگیرند.