BCCD Smart Connect

1.Dashboard با دید تحلیلی در دسترس است که به نظارت بر TAT خرد صفحه ، جزئیات BPR ، تماس های در انتظار و غیره کمک می کند. این به BCCD برای دستیابی به TAT و بهبود عملکرد کلی کمک می کند.

2. تخصیص تماس یا تخصیص اشتباه مکالمه در برنامه تلفن همراه در دسترس است ، بنابراین اکنون BCCD می تواند به راحتی از هر کجا و در هر زمان کار واگذاری را انجام دهد.

3. ناوبری ساده و روان باعث می شود برنامه بدون هیچ گونه ارزیابی آموزشی عملکردی آسان داشته باشد

4. برنامه کاملاً آنلاین برای واکشی داده ها در زمان واقعی هدایت می شود

5- ردیابی عملکرد تکنسین و تکالیف وظیفه به تکنسین ، باعث بهبود وضوح عملکرد BCCD به BCCD می شود