BNK Automotive

هر زمان. هر جا. با استفاده از برنامه موبایل BNK AUTOMOTIVE ، اکنون می توانید تجربه خود را با دنیای ولوو از راحتی صندلی خود شخصی کنید. ما بر روی فناوری و نوآوری متمرکز هستیم تا از بهترین تجربه مشتری برخوردار شویم. می توانید به بسیاری از خدمات دسترسی داشته باشید و از یک برنامه وفاداری بهره مند شوید.

برنامه BNK در یک نگاه:

تست درایو: مشتریان می توانند برای تست و رانندگی ماشین مورد علاقه خود درایو تست را رزرو کنند.

رزرو سرویس: وسیله نقلیه خود و هر زمان و هر مکان را اضافه کنید ، مشتریان می توانند قرار ملاقات خدمات خود را در بخش خدمات ولوو رزرو کنند.

کمک جاده ای: خدمات 24/7 برای موارد اضطراری. مشتریان می توانند به سرعت با کمک جاده ای واتس اپ تماس بگیرند تا هر مسئله ای را با آنها درگیر کنند. بعلاوه ، برای شناسایی موقعیت مکانی آنها از طریق GPS فعال است و دارای یک ردیاب است که به آنها اجازه می دهد تا از زمان رسیدن کمک مطلع شوند.

لوازم جانبی و کالا: مشتریان می توانند کاتالوگ را مشاهده کرده و به صورت آنلاین خرید کنند. می توانید سفارش دهید و درب منزل تحویل داده می شود.

پرداخت را انجام دهید: - پرداخت آنلاین ایمن از طریق KNET یا سایر کارت ها. - پرداخت نقدی هنگام تحویل

اتومبیل های جدید و ولوو سلکت: همه مدل های جدید و دست دوم ولوو قابل مشاهده هستند و مشتریان می توانند رنگ ها و ویژگی های موجود را بررسی کنند. شما می توانید ولوو خود را از مدل مورد نظر جهت یابی به تنظیم کننده آنلاین بسازید و ولووی دلخواه خود را ارائه دهید.

برنامه وفاداری: برنامه ای مبتنی بر پاداش ستاره ای برای مشتریان ولوو که از انواع خدمات استفاده می کنند. مراقبت از مشتریان بهترین راه برای افزایش وفاداری آنها است.

پیشنهادات ویژه: به روز نگه داشتن مشتریان در مورد آخرین پیشنهادات و تبلیغات ما

توابع دیگر:

نمایشگاه مجازی: یک تجربه تعاملی عالی که مشتریان را با یک محیط 100٪ دیجیتالی آشنا می کند. مشتریان می توانند هر کجا که هستند اتومبیل های مورد علاقه خود ، درایو تست کتاب ، بارگیری E-Catalogs و موارد دیگر را مشاهده کنند.

گفتگوی زنده: با نمایندگان ما در تماس باشید تا به همه درخواست های آنها برای خدمات بهتر شما پاسخ دهیم.

اعلان های فشار: ارسال اطلاعات در مورد تبلیغات ، پیشنهادات ویژه ، اخبار شرکت و غیره

بازخورد: سیستم بازخورد با اجازه دادن به آنها برای انتقال صدا و نظر ، اعتماد مشتریان را افزایش می دهد.

اخبار و رویداد: برای جلب مشتری با اخبار ولوو و رویدادهای آینده.

موقعیت مکانی: برای شناسایی مکان مشتری برای کمک جاده ای یا خدمات منزل یا یافتن نزدیکترین کارگاه و نمایشگاه از طریق GPS امکان پذیر است.

مخاطبین: اطلاعات مربوط به شماره مرکز مراقبت از مشتری و ایمیل به علاوه مکان همه شعب