دیجیتالی شدن فرآیند جمع آوری داده های شهروندی.
CIMS (سیستم مدیریت اطلاعات شهروندان) به شهروندان کمک می کند تا اطلاعات را به صورت دیجیتالی به جای پر کردن فرم های چاپی ارسال کنند. تلاشهای لجستیکی برای چاپ، توزیع و یادآوری فرمها را حذف میکند. همچنین با حذف زمان پردازش لجستیک، کارایی زمان را بهبود بخشید. شهروندان یک منبع معتبر اطلاعاتی از DMP (پلیس متروپولیتن داکا) دارند. شهروند می تواند اطلاعات اعضای خانواده و اطلاعات کارکنان خانه را به روز کند. همچنین، اطلاعات تغییر خانه را از طریق برنامه ها ردیابی کنید.