e-Mongolia یک سیستم خدمات دولتی یکپارچه است
علاوه بر دسترسی به خدمات دولتی بدون توجه به زمان و مکان، شهروندان می توانند راهنمایی های گام به گام را از یک عامل هوشمند در مورد نحوه دریافت خدمات دولتی دریافت کنند. آنها همچنین میتوانند طیف گستردهای از اطلاعات دولتی مانند سوابق ثبت احوال خود و فرزندانشان، گذرنامهها و اشتراکگذاریها را در یک مکان مشاهده کنند. علاوه بر این، آنها این فرصت را دارند که در نظرسنجی های دولتی شرکت کنند، دادخواست ها یا شکایات ارائه کنند و پیشرفت حل آنها را نظارت کنند.