محافظات مصر

پلتفرم هوشمند شما برای دسترسی آسان به خدمات!

سلب مسئولیت: این برنامه نماینده هیچ نهاد دولتی نیست.

برنامه "راهنمای خدمات دیجیتال" به هیچ نهاد دولتی وابسته نیست و نماینده هیچ وزارتخانه، مرجع، استانداری یا نهاد رسمی در جمهوری عربی مصر یا خارج از کشور نیست. ما هیچ مجوز یا اختیار رسمی از هیچ نهاد دولتی برای ارائه خدمات دولتی نداریم و ادعا نمی‌کنیم که یک کانال رسمی یا جایگزین وب‌سایت‌ها یا دفاتر دولتی هستیم. تمام اطلاعات موجود در برنامه - از جمله رویه‌ها، شرایط و مراحل - برگرفته از تجربیات میدانی دنیای واقعی است که توسط تیم توسعه از طریق تعاملات شخصی آنها با ادارات مختلف دولتی به دست آمده است. ما صرفاً شهروندان عادی هستیم که با همان مشکلات دیگران روبرو بوده‌ایم: صف‌های طولانی، رویه‌های نامشخص، دشواری در دسترسی به اطلاعات و الزامات پیچیده. ما تصمیم گرفتیم این تجربیات را مستند کنیم، آنها را سازماندهی کنیم و به صورت دیجیتالی ساده کنیم تا به دیگران کمک کنیم به صورت دستی و روی کاغذ به خدمات دولتی دسترسی پیدا کنند - درست همانطور که هر شهروندی شخصاً به دفتر مراجعه می‌کند - اما بدون دردسر جستجو یا گم شدن در بین لینک‌ها و دفاتر. به عبارت دیگر: اطلاعاتی که ما ارائه می‌دهیم از قبل برای همه در دفاتر خدمات در دسترس است. ما اطلاعات ایجاد نمی‌کنیم، رویه‌ها را تغییر نمی‌دهیم یا در عملیات دولتی دخالت نمی‌کنیم. نقش ما محدود به جمع‌آوری، سازماندهی و ارائه اطلاعات به طور واضح است - درست همانطور که یک راهنمای چاپی از یک سازمان دولتی را می‌خوانید، اما در قالب دیجیتالی آسان برای پیمایش. بنابراین، تکرار می‌کنیم: هر خدمتی که در درخواست ذکر شده است را می‌توان با مراجعه به سازمان دولتی مربوطه به صورت دستی تکمیل کرد. این درخواست جایگزینی برای کانال‌های رسمی نیست، بلکه یک راهنمای دیجیتالی است که تلاش و زمان را کاهش می‌دهد. ما دوباره تأکید می‌کنیم: ما هیچ رابطه رسمی با دولت نداریم، هیچ بودجه یا حمایتی از آن دریافت نمی‌کنیم و به هیچ وجه نماینده آن نیستیم. هر کاری که انجام می‌دهیم یک ابتکار مستقل و فردی است که با هدف خدمت به جامعه از طریق فناوری، با تعهد کامل به دقت و شفافیت انجام می‌شود.