ICRM - راه حل جدید تلفن همراه برای رشد کسب و کار خود را. سازگار با 1C: CRM 3.0
- بهترین خدمات را به مشتریان خود از هر کجای دنیا ارائه دهید
- برای کار گروهی با برنامه، پایگاه داده 1C مورد نیاز نیست
- ترکیب و کنترل شاخص های فروش در سیستم از گوشی هوشمند خود
- افزایش مدیریت کسب و کار با استفاده از ادغام با 1C:CRM 3.1
ویژگی های iCRM برای متخصصان خدمات مشتری:
- ایجاد وظایف در برنامه هنگامی که یک کار شروع می شود یا زمانی که یک کار به تاخیر افتاده است، یادآوری دریافت کنید.
- مشاهده وظایف و تعاملات برنامه ریزی شده برای روز جاری با استفاده از فهرست کارها.
- درخواست های مشتریان را در تلفن همراه خود دریافت کنید.
- ایجاد علایق از درخواست ها، برنامه ریزی تعاملات بر اساس آنها.
- کار با علایق در حالت Kanban.
- حالت عملکرد برنامه را انتخاب کنید: آنلاین یا آفلاین.
- اسناد "پیشنهاد تجاری" (موجود در نسخه پولی) و "فاکتور" را مستقیماً در برنامه تلفن همراه ایجاد کنید و از طریق ایمیل برای مشتری ارسال کنید.
- عملکرد خود را با استفاده از قیف فروش و سایر گزارش های از پیش پیکربندی شده (موجود در نسخه پولی) نظارت کنید.
- کار در برنامه هم با اتصال به پایگاه داده اصلی مستقر در سرور و هم به صورت مستقل، ایجاد یک پایگاه داده جدید از برنامه تلفن همراه (در فضای ابری) و اتصال سایر کاربران به آن (موجود در نسخه پولی)
ویژگی های حالت Enterprise Synchronization:
این نسخه از برنامه برای کار با پیکربندی "1C:CRM 3.0" نسخه 3.0.11 و بالاتر و "1C: Trade and Customer Relationship Management 3.0" نسخه 3.0.10 و بالاتر طراحی شده است.
اگر نسخه پیکربندی کمتر از مقدار مشخص شده است، از نسخه قبلی برنامه استفاده کنید.