برنامه ISER عمدتا برای منابع داخلی اشتهارا است
برنامه ISER برای منابع داخلی Isthara و در همان زمان Admins برای بررسی پیشرفت بلیط های Help Desk ، Check-Ins و Check-out های Isthara استفاده می شود. منابع داخلی می توانند بلیط های میز کار را حل کرده و بر اساس طبقه بندی ، تاریخ و خاصیت به راحتی جستجو کنند. فیلتر خرد شهر برای حل بلیط های میز کمک در آن شهر خاص وجود دارد.