koveb D-Ticket

آیا مشترک بلیط آلمان خود با koveb شده اید و می خواهید از آن به راحتی و به صورت دیجیتالی در تلفن هوشمند خود استفاده کنید؟ سپس koveb D-Ticket برنامه شماست!

به محض اینکه بلیط آلمان خود را در پورتال آنلاین koveb سفارش دادید، می توانید با داده های دسترسی خود وارد برنامه شوید، بلیط خود را در برنامه بارگیری کنید و می توانید رانندگی کنید.

اینجوری کار میکند:

- بلیط آلمان خود را در پورتال آنلاین koveb در www.koveb.de/deutschlandticket سفارش دهید

- برنامه koveb D-Ticket را دانلود کنید

- با استفاده از دسترسی خود از پورتال آنلاین وارد برنامه شوید

- بلیط آلمان شما اکنون به طور خودکار در برنامه نمایش داده می شود

ساده و دیجیتال - همه چیز در یک برنامه، همیشه با شما!

خوب است بدانید:

آیا می توانم برنامه را به صورت آفلاین هم باز کنم؟

بله، حتی اگر شبکه WiFi یا تلفن همراه وجود نداشته باشد، کد موجود است.

آیا بلیط آلمان من به طور خودکار به روز می شود؟

آره. تا زمانی که قرارداد فسخ نشود، Deutschlandticket به طور خودکار برای یک ماه دیگر تمدید خواهد شد. کد موجود در برنامه به طور خودکار به روز می شود.

کنترل در اتوبوس چگونه کار می کند؟

وقتی سوار اتوبوس می‌شوید، کد QR خود را در برنامه به راننده اتوبوس نشان دهید یا آن را روی دستگاه‌های کد QR در چاپگر بلیط اتوبوس‌های koveb نگه دارید. لطفا شناسه عکس دار نیز همراه داشته باشید، زیرا D-Ticket قابل انتقال نیست و فقط همراه با شناسه معتبر است.

آیا می توانم یک اسکرین شات از کد QR خود را نیز نشان دهم؟

خیر کد QR باید از طریق برنامه باز شود. به دلایل امنیتی، اسکرین شات در برنامه امکان پذیر نیست.

اگر گوشی هوشمندم را گم کنم چه باید بکنم؟

مجوز رانندگی به حساب مشتری شما اختصاص داده می شود. اگر گوشی هوشمند خود را گم کردید، می‌توانید برنامه را روی هر گوشی هوشمند دیگری یا جدید دوباره نصب کنید. پس از ورود به سیستم با مشخصات ورود، می توانید دوباره از کد استفاده کنید.

چه چیزی برای کودکان اعمال می شود؟

کودکان زیر شش سال با وسایل نقلیه عمومی به طور رایگان سفر می کنند و اصلاً نیازی به بلیط ندارند. کودکان بالای 6 سال به بلیط آلمان خود نیاز دارند - چه از طریق تلفن هوشمند خود یا به عنوان کارت تراشه koveb.

چگونه می توانم بلیط آلمان خود را کنسل کنم؟

شما می توانید در پورتال آنلاین koveb ما لغو کنید. این کار باید تا دهم ماه انجام شود و از پایان ماه مربوطه اعمال شود (به شرایط و ضوابط عمومی مراجعه کنید).

ما دائماً در حال کار بر روی بهبود برنامه خود هستیم - بنابراین از بازخوردها و پیشنهادات استقبال می کنیم. اگر به پشتیبانی فنی نیاز دارید، لطفاً با ما در [email protected] تماس بگیرید.