Application information capture Customer Experience Iberia.
MyExperience es el nuevo sistema de recogida de información para la mejora de la Experiencia del Cliente y evaluación de la calidad del servicio de Iberia. Actualmente sólo podrás acceder si eres empleado de Iberia.
1. Personalización pantalla principal dependiendo del tipo de usuario. 2. Selección de distintos tipos de cuestionario según la compañía, cabina y radio del vuelo y el rol del usuario. 3. Cambio de la fecha de vuelo, cabina y asiento durante la confección de la inspección. 4. Actualización automática de cuestionarios, preguntas, servicios y palancas. 5. Compatibilidad de cuestionarios, posibilitando enviar la inspección actual con datos antiguos a pesar de tener una actualización pendiente.