Oho Chat

- هر کجا که هستید، می توانید به چت ها پاسخ دهید. با برنامه Oho Chat که به مشتریان امکان می دهد از عملکرد چت Oho Chat استفاده کنند. فرقی نمی کنه کجا

- سیستم مدیریت چت خدمات مشتری بهینه سازی تیم مدیریت همه در یک مکان

- وای، با 5 عملکرد کلیدی چت کنید که به شما کمک می کند تا تجربه مراقبت از مشتری کسب و کار شما را به سطح بعدی ارتقا دهید.

1. چت: چت ها را از صفحه فیس بوک، نظر فیس بوک، LINE OA و اینستاگرام در یک مکان مدیریت کنید. و از کار تیمی ادمین ها حمایت کنید

2. چت ربات: پشتیبانی 24/7 پاسخ، تنظیمات قابل تنظیم. مشتریان مجبور نیستند منتظر بمانند در کنار ادمین ها کار کنید آسان برای ایجاد و ویرایش

3. مخاطبین: می تواند مشتریان را به خاطر بسپارد، داده های مشتری را به طور خودکار ذخیره کند، برچسب ها، گروه ها، می تواند داده ها را برای تجزیه و تحلیل دانلود کند.

4. داشبورد: یک نمای کلی از کسب و کار خود دریافت کنید. وقتی مردم دوست دارند با صفحه صحبت کنند چه موضوعاتی موضوعاتی هستند که مشتریان به آن علاقه دارند؟ مردم چه ساعتی دوست دارند وارد شوند؟

5. کتابخانه رسانه: کتابخانه رسانه ای که فایل های مختلفی را ذخیره می کند تا مدیران بتوانند آن ها را برای کل کسب و کار جمع کنند.

علاوه بر عملکردهای اصلی، OoChat همچنین دارای بسیاری از عملکردهای دیگر است که به شما کمک می کند تا به چت های مشتری به طور موثرتری پاسخ دهید:

1. بایگانی پاسخ ذخیره شده: پیام هایی را ذخیره کنید که ادمین ها اغلب به مشتریان پاسخ می دهند تا برای مشتریان ارسال کنند، فقط کلیک کنید

2. پیام انبوه ارسال پیام یکسان به چندین مشتری به طور همزمان.

3. ثبت اطلاعات مشتری به صورت یادداشت (Note) مشتری قبلاً چه اطلاعاتی را گزارش کرده است؟ می توان آن را ذخیره کرد تا مدیران دیگر بتوانند فوراً پیشرفت را دنبال کنند.

4. تنظیمات منوی غنی که به ربات متصل است روی تصویر موجود در منوی غنی کلیک کنید و به چت باتی که ما راه اندازی کرده ایم بروید.*

*در نسخه فعلی کاربران می توانند چت بات راه اندازی کنند. مشاهده اطلاعات روی داشبورد و تنظیمات دیگر از طریق دسکتاپ