Smart Ranchi Official

سیستم جامع رسیدگی به شکایات (CCRS) برنامه تلفن همراه مدیریت شکایات یک راه حل سازمانی است که مقامات RMC (شرکت شهرداری رانچی) را با مشاهده شکایات اختصاص داده شده به آنها و به روز رسانی وضعیت شکایات در زمان واقعی تسهیل می کند. این برنامه لذت کاربر را افزایش می دهد و تسهیل می کند. تیم رسیدگی به شکایات با مزایای قابلیت‌های محاسباتی تلفن همراه. این برنامه باید دارای ویژگی های زیر باشد:

- احراز هویت و ورود امن کاربر

- جزئیات شکایت اختصاص داده شده را مشاهده کنید

- مشاهده هر گونه تصویر گرفته شده برای سایت مشکل در هنگام ثبت شکایت توسط شهروندان

- بررسی و به روز رسانی وضعیت شکایات در زمان واقعی (بستن، WIP، در انتظار)

- اعلان SLA شکایت با کدهای رنگ متمایز