SMART VOE

مرکز، CRM، میز کمک SMART، میز SMART CRM، SMART VoE.

SMART سوئیت نرم افزار موبایل، فراهم می کند یک رابط به بخش خدمات SMART (نگاه کنید به www.smartservicedesk.com). - ITSM و SMART CRM راه حل میز (نگاه کنید به www.smartcrmdesk.com).

این برنامه از ویژگی های زیر است:

* این برنامه برای کارمندان برای ثبت نام نمایش داده شد خود را، شکایت و در قدرشناسی به بخش روابط کارکنان.

* کلیه عملیات بخش خدمات ضروری برای کارکنان، مشتریان و عوامل پشتیبانی: نمایش، ایجاد، پاسخ، ترک یادداشت ها، ارائه قطعنامه و بسته شدن بلیط.

* مدیران می توانند مصوبات درخواست خدمات را.

* یکپارچگی و سازگاری با SMART گردش کار موتور، برای escalations بلیط.

توجه داشته باشید:

برنامه های نقاط به طور پیش فرض به بخش خدمات SMART - سرور تست.

شما می توانید تنظیمات URL را تغییر دهید. به سرور خود را، پس از ورود به نرم افزار، با تغییر تنظیمات.

کاربران تست عبارتند از:

نام کاربری: کارمند

رمز عبور: 123456

نام کاربری: پشتیبانی

رمز عبور: 123456