TSL CARes

* این برنامه برای ارائه بستری برای کاربران ثبت نام شده برای ثبت شکایات مربوط به مطالب دریافتی و ارائه بازخورد به Tata Steel ایجاد شده است.

* این سیستم همچنین به حفظ جزئیات شکایات دریافتی، وضعیت شکایات و اقدامات انجام شده برای حل آن شکایات مربوط می شود.

* این برنامه به کاربران امکان می دهد شکایات را ردیابی کنند و حل و فصل به موقع شکایات ثبت شده با توانمندسازی مشتریان را تسهیل کنند.

* هدف از ارائه اطلاعات سریع و دقیق برای کمک به مدیریت در اتخاذ تصمیمات معنادار و موثر برای افزایش رضایت مشتری است.