Volkswagenim

با اپلیکیشن موبایل فولکس واگنیم که خدمات مرتبط با نیازهای پس از فروش دارندگان خودروهای سواری فولکس واگن را ارائه می دهد، می توانید به راحتی به اطلاعات و اسناد مهم خودروی خود دسترسی داشته باشید، دوره های تعمیر و نگهداری خود را پیگیری کنید و تمامی تراکنش های پس از فروش خود را به صورت آنلاین انجام دهید.

قرار ملاقات بعدی تعمیر و نگهداری خود را ایجاد کنید:

- با انتخاب تاریخ، ساعت و مشاور خدمات مورد نظر از هر سرویس مجاز فولکس واگن، فورا قرار خدمات خود را ایجاد کنید.

- با مشخص کردن عملیاتی که می خواهید در مورد وسیله نقلیه خود انجام دهید، سفارش کاری خود را باز کنید و هنگام رفتن به سرویس، وسیله نقلیه خود را بدون انتظار تحویل دهید.

- قرارهای خدمات خود را مشاهده کنید، به راحتی آنها را تغییر دهید یا هر زمان که می خواهید لغو کنید.

مراحل نگهداری و تعمیر فولکس واگن خود را دنبال کنید:

- وضعیت وسیله نقلیه خود را در سرویس گام به گام دنبال کنید، پس از اتمام عملیات وسیله نقلیه خود فورا مطلع شوید.

- از به روز رسانی های فنی و نرم افزاری توسعه یافته برای وسیله نقلیه خود مطلع شوید.

- در زمانی که خودروی شما در حال سرویس است، نیاز به تعمیر اضافی وجود دارد، تمام جزئیات تراکنش ارسال شده توسط مشاور خود را با پشتیبانی تصویری یا عکس بررسی کنید و با یک کلیک تصمیم تایید یا رد خود را برای مشاور خدمات ارسال کنید.

- تراکنش های خدماتی را که در طول رابطه فعلی خودروی خود انجام داده اید با تاریخ، شماره سفارش کاری و جزئیات وضعیت مرور کنید.

- فاکتورهای نگهداری و تعمیر خودروی دارای مجوز تحت مجوز خود را مشاهده کنید.

دسترسی به پیشنهادات و اسناد ویژه برای وسیله نقلیه خود:

- اطلاعاتی در مورد لوازم جانبی اصلی فولکس واگن سازگار با وسیله نقلیه خود دریافت کنید، در صورت تمایل آن را به قرار ملاقات بعدی خدمات خود اضافه کنید و درخواست آن را درخواست کنید.

- در هر زمان به کتابچه راهنمای کاربر الکترونیکی مخصوص وسیله نقلیه خود دسترسی داشته باشید.

- اطلاعاتی در مورد قیمت های نگهداری دوره ای توصیه شده دریافت کنید.

- جدیدترین کمپین های پس از فروش فولکس واگن را دنبال کنید، فرصت ها را از دست ندهید.

در صورت نیاز به راحتی به فولکس واگن برسید:

- نزدیکترین سرویس مجاز فولکس واگن را بیابید، تماس بگیرید، مسیری برای حمل و نقل ایجاد کنید.

- با پشتیبانی زنده، می توانید فوراً به مدت 7 روز / 24 ساعت با افسران ارتباط با مشتریان فولکس واگن تماس بگیرید و با نوشتن سؤالات خود پاسخ دریافت کنید.

- از خدمات یدک کش و سیار رایگان ارائه شده توسط فولکس واگن کمک جاده ای استفاده کنید.