Alertive

Améliorer la communication pour les travailleurs de la santé

Alertive vise à améliorer la prestation de soins d'urgence en simplifiant les processus de communication, en réduisant les charges administratives et en permettant aux professionnels de la santé de se concentrer sur les soins aux patients. La plateforme donne la priorité à une distribution d'informations sécurisée et rapide pour améliorer les résultats pour les patients et la productivité sur le lieu de travail.

Principales caractéristiques

Assemblage optimisé des équipes de soins

Alertive simplifie la constitution des équipes, garantissant des connexions rapides avec les bonnes personnes pour les besoins urgents. La gestion des rôles de la plateforme identifie efficacement les membres de l'équipe, permettant une attribution rapide des rôles. Un annuaire numérique rationalise la communication en permettant un contact direct avec les particuliers.

Capacités d'alerte avancées

Les alertes d'urgence sont prioritaires pour une livraison rapide, dépassant les écrans verrouillés et les modes silence. Alertive délivre 80 % des alertes d’urgence en 5 secondes. Les stratégies de basculement et d'escalade gèrent les alertes non délivrées, atteignant un taux de réponse de 93 %.

Intégration avec les systèmes cliniques

L'intégration transparente avec des systèmes tiers permet d'incorporer les données directement dans les communications d'alerte. Les services intégrés incluent des notifications générées par le système, des demandes de données et des mises à jour, garantissant que les événements capturés dans Alertive sont transcrits vers des systèmes tiers.

Collaboration universelle en temps réel

Alertive facilite l’accès sécurisé et le partage des informations sur les patients sur différents formats et appareils. La plate-forme prend en charge les appels vidéo, les notes vocales, la dictée et le partage d'images, en tirant parti des capacités des smartphones.

Produit principal

Sécurité et conformité

Alertive garantit la conformité aux normes telles que ISO 27001:2022, Cyber ​​Essentials, la boîte à outils de sécurité et de protection des données de NHS Digital et DCB0129. Un cryptage robuste et une protection contre les menaces sont essentiels. Des tests d'intrusion externes réguliers et AWS GuardDuty renforcent la sécurité des données.

Habilitation de la main-d'œuvre

L'accès basé sur les rôles garantit que seul le personnel autorisé accède aux informations sensibles. Le statut de l'utilisateur affiche la disponibilité des collègues, facilitant ainsi la communication immédiate. Un annuaire d'utilisateurs complet répertorie tous les membres du personnel, rationalisant ainsi les processus de contact. Les fonctionnalités de gestion des utilisateurs gèrent les comptes efficacement, notamment en ajoutant, supprimant et modifiant des rôles. La constitution des équipes de soins est simplifiée, permettant une formation rapide en fonction des besoins.

Communication inter-personnel

La communication multimodale prend en charge diverses formes d'interaction, notamment le texte, la voix et la vidéo, permettant au personnel de choisir la méthode la plus appropriée. Les transferts de postes sont gérés efficacement, garantissant que les informations critiques sont transmises de manière transparente, réduisant ainsi les risques de mauvaise communication. Des outils de communication améliorés soutiennent le personnel pendant les heures de nuit, garantissant l'accès à l'information et à l'assistance. Les enregistrements historiques sont facilement accessibles pour les audits et les soins continus aux patients. Les services de transcription convertissent la communication orale en texte écrit pour une documentation facile.

Communication d'urgence

En donnant la priorité aux alertes urgentes, en permettant une mobilisation rapide des équipes et en intégrant la téléphonie, Alertive garantit la livraison immédiate des messages critiques, même via des écrans verrouillés, et facilite la constitution rapide des équipes d'intervention. L'intégration téléphonique remplace les standards traditionnels, fournissant de multiples canaux de communication, améliorant l'efficacité opérationnelle, améliorant les temps de triage des patients et garantissant une action rapide et coordonnée dans les situations critiques.

Intégration REP

Les professionnels de la santé ont un accès immédiat aux dossiers complets des patients, ce qui permet une prise de décision plus éclairée et de meilleurs soins aux patients. L'intégration EPR améliore la fonctionnalité d'Alertive en incorporant des dossiers complets de patients directement dans sa plateforme de communication. Cela simplifie les flux de travail en réduisant le besoin de basculer entre différents systèmes. L'intégration directe avec les systèmes EPR garantit que les données utilisées dans Alertive sont exactes et à jour, réduisant ainsi le risque d'erreurs associées à la saisie manuelle des données.