Alertive

Poprawa komunikacji pracowników służby zdrowia

Celem Alertive jest usprawnienie świadczenia pilnej opieki poprzez uproszczenie procesów komunikacyjnych, zmniejszenie obciążeń administracyjnych i umożliwienie pracownikom służby zdrowia skupienia się na opiece nad pacjentem. Platforma kładzie nacisk na bezpieczną i szybką dystrybucję informacji, aby poprawić wyniki pacjentów i produktywność w miejscu pracy.

Kluczowe cechy

Zoptymalizowany montaż zespołów opiekuńczych

Alertive upraszcza tworzenie zespołu, zapewniając szybkie połączenia z właściwymi osobami w przypadku pilnych potrzeb. Zarządzanie rolami na platformie skutecznie identyfikuje członków zespołu, umożliwiając szybkie przydzielanie ról. Cyfrowy katalog usprawnia komunikację, umożliwiając bezpośredni kontakt z indywidualnymi osobami.

Zaawansowane możliwości ostrzegania

Alerty awaryjne mają priorytet w zakresie szybkiej dostawy, przełamywania zablokowanych ekranów i trybów wyciszenia. Alertive dostarcza 80% alertów awaryjnych w ciągu 5 sekund. Strategie przełączania awaryjnego i eskalacji obsługują niedostarczone alerty, osiągając współczynnik odpowiedzi na poziomie 93%.

Integracja z systemami klinicznymi

Bezproblemowa integracja z systemami innych firm umożliwia bezpośrednie włączanie danych do komunikacji Alertive. Zintegrowane usługi obejmują generowane przez system powiadomienia, żądania danych i aktualizacje, dzięki czemu zdarzenia przechwycone w ramach Alertive są przepisywane do systemów innych firm.

Uniwersalna współpraca w czasie rzeczywistym

Alertive ułatwia bezpieczny dostęp do informacji o pacjencie i udostępnianie ich w różnych formatach i na różnych urządzeniach. Platforma obsługuje połączenia wideo, notatki głosowe, dyktowanie i udostępnianie obrazów, wykorzystując możliwości smartfona.

Podstawowy produkt

Bezpieczeństwo i zgodność

Alertive zapewnia zgodność z normami takimi jak ISO 27001:2022, Cyber ​​Essentials, zestaw narzędzi do bezpieczeństwa i ochrony danych NHS Digital oraz DCB0129. Niezbędne jest niezawodne szyfrowanie i ochrona przed zagrożeniami. Regularne zewnętrzne testy penetracyjne i AWS GuardDuty zwiększają bezpieczeństwo danych.

Aktywacja siły roboczej

Dostęp oparty na rolach gwarantuje, że tylko upoważniony personel ma dostęp do wrażliwych informacji. Status użytkownika wyświetla dostępność współpracowników, ułatwiając natychmiastową komunikację. Obszerny katalog użytkowników zawiera listę wszystkich pracowników, usprawniając procesy kontaktowe. Funkcje zarządzania użytkownikami skutecznie obsługują konta, w tym dodawanie, usuwanie i modyfikowanie ról. Tworzenie zespołów opiekuńczych jest uproszczone, co umożliwia szybkie formowanie zespołów opiekuńczych w zależności od potrzeb.

Komunikacja między pracownikami

Komunikacja multimodalna obsługuje różne formy interakcji, w tym tekst, głos i wideo, umożliwiając pracownikom wybór najodpowiedniejszej metody. Przekazywanie zmian jest zarządzane efektywnie, co gwarantuje płynne przekazywanie kluczowych informacji i ogranicza ryzyko nieporozumień w komunikacji. Ulepszone narzędzia komunikacji wspierają pracowników w godzinach nocnych, zapewniając dostęp do informacji i wsparcia. Dokumentacja historyczna jest łatwo dostępna na potrzeby audytów i bieżącej opieki nad pacjentem. Usługi transkrypcji przekształcają komunikację mówioną na tekst pisany, co ułatwia dokumentację.

Komunikacja w sytuacjach awaryjnych

Nadając priorytet pilnym alertom, umożliwiając szybką mobilizację zespołu i integrując telefonię, Alertive zapewnia natychmiastowe dostarczanie krytycznych wiadomości, nawet przez zablokowane ekrany, i ułatwia szybkie tworzenie zespołów reagowania. Integracja telefonii zastępuje tradycyjne centrale telefoniczne, zapewniając wiele kanałów komunikacji, zwiększając efektywność operacyjną, skracając czas selekcji pacjentów i zapewniając szybkie, skoordynowane działanie w sytuacjach krytycznych.

Integracja EPR

Pracownicy służby zdrowia mają natychmiastowy dostęp do pełnej dokumentacji pacjenta, co umożliwia podejmowanie bardziej świadomych decyzji i lepszą opiekę nad pacjentem. Integracja z EPR zwiększa funkcjonalność Alertive poprzez włączenie kompleksowej dokumentacji pacjentów bezpośrednio do platformy komunikacyjnej. Upraszcza to przepływ pracy, zmniejszając potrzebę przełączania między różnymi systemami. Bezpośrednia integracja z systemami EPR gwarantuje, że dane wykorzystywane w ramach Alertive są dokładne i aktualne, redukując ryzyko błędów związanych z ręcznym wprowadzaniem danych.