Associated Broker Assist

L'application mobile Associated Broker est passionnante et innovante et améliorera l'expérience des membres avec Associated Broker.

Il existe plusieurs fonctions intéressantes, regroupées dans une petite application très intelligente pour assurer l'excellence du service client!

Les membres pourront soumettre et stocker des informations importantes sur eux-mêmes ou leur famille pour y accéder en cas d'urgence.

Une couverture supplémentaire peut être ajustée via l'application et les membres peuvent inclure des photographies, capturer des données pertinentes sur un véhicule pour évaluation et ajouter leurs propres descriptions par exemple.

Le bouton panique intégré peut être poussé en cas d'urgence. Le bouton panique enverra une alerte au centre d'appels pour «rappeler» les membres et organiser une assistance immédiate.

La fonctionnalité est intégrée pour déposer une notification d'incident afin d'accélérer une réclamation avec une assistance étape par étape. Les membres seront également invités à prendre les preuves photographiques requises sur les lieux et ces photos seront horodatées pour conserver une piste d'audit appropriée et permettre au courtier associé d'accélérer le traitement de la réclamation.

Les membres pourront accéder à la suite d'Associated Broker de services d'assistance et d'urgence personnalisés via l'application avec un contenu qui explique ce pour quoi ils sont couverts avant d'appeler le centre d'appels.

Des recommandations peuvent être faites à des amis sur nos produits et services.

Les membres recevront les dernières nouvelles et mises à jour via les notifications push.

Il existe une zone dans l'application où les membres peuvent effectuer une pré-inspection complète de leurs articles assurés. Ils pourront prendre des photos et les détails complets de la pré-inspection seront envoyés au courtier associé par e-mail pour évaluer et bien plus encore!