Fidelidade Assistance

La fidélité des clients peut demander une assistance quand ils ont besoin d'aide.

Dans l'application Assistance fidélisation, les clients de fidélité peuvent demander une assistance dépannage, les voyages, les soins de santé, à la maison et l'ordinateur, chaque fois qu'ils ont besoin d'aide, que ce soit au Portugal ou à l'étranger.

Faire une demande d'assistance est rapide et facile:

- Choisissez le type d'assistance dont vous avez besoin et remplit rapidement les informations nécessaires;

- Grâce à GPS, partager votre position exacte même si vous ne connaissez pas l'adresse de la zone de service;

- Dans le cas d'une assistance dépannage, vous pouvez voir sur la carte en temps réel le chemin de halage;

- Si vous avez besoin du soutien d'un médecin ou un expert, vous pouvez juste faire le calendrier de requête ou visiter;

De façon simple, toutes les informations sur l'état d'avancement de leur demande d'assistance est partagée avec vous, en temps réel, par le biais de notifications.

Pour être sûr, à chaque fois, vous recevrez l'aide dont ils ont besoin quand il a le plus besoin.