Fidelize Aqui

Fidelize Aqui est une application conçue pour rapprocher les clients et les petits commerces de proximité.

Pour le client, l'application permet de trouver des promotions à proximité, de participer à des programmes de fidélité, de suivre ses récompenses, de consulter son portefeuille numérique, de discuter avec les établissements et de prendre rendez-vous (si ce service est disponible).

Pour le commerce, Fidelize Aqui fonctionne comme un outil CRM et de fidélisation simple d'utilisation. Le commerce peut créer des campagnes, enregistrer des programmes de fidélité, suivre les participants, gérer les récompenses disponibles et utilisées, enregistrer les produits et services, consigner les ventes, organiser les rendez-vous, discuter avec les clients et envoyer des notifications.

L'objectif est d'aider les petits commerces à entretenir une relation client pratique, directe et organisée.

Avec Fidelize Aqui, les entreprises peuvent transformer des promotions ponctuelles en relations durables, tandis que les clients peuvent tout suivre depuis leur mobile.

Fonctionnalités pour les clients :

Trouver des promotions dans les commerces à proximité.

Participer à des programmes de fidélité.

Suivre les cycles de fidélité, les récompenses disponibles et leurs utilisations.

Utiliser son portefeuille numérique pour s'identifier.

Prendre rendez-vous dans les commerces proposant des services sur rendez-vous. Communiquez directement avec les établissements.

Recevez des notifications concernant les messages, les horaires et les promotions.

Ressources pour les entreprises :

Créez des campagnes de fidélité basées sur les visites, la consommation ou le cashback.

Enregistrez les points de fidélité par QR code, code ou recherche client.

Suivez les participants et l’état de chaque campagne.

Gérez les récompenses disponibles et utilisées, ainsi que les cycles en cours.

Enregistrez vos produits et services.

Enregistrez vos ventes, avec ou sans campagne.

Configurez les horaires, les services et les demandes de service.

Discutez avec vos clients.

Envoyez des notifications à vos clients.

Centralisez la gestion de vos relations clients.