HappyFox Chat 2.0

Rencontrez HappyFox Chat 2.0

HappyFox Chat vous permet de recevoir des demandes de chat en direct depuis votre site Web n'importe où, n'importe quand. Si vous utilisez déjà l'application Web ou notre application de bureau, vous trouverez l'application Android une excellente application compagnon pour vous assurer de ne manquer aucun chat.

Avec HappyFox Chat 2.0, vous pouvez faire beaucoup plus de ce que vous avez fait sur le Web, maintenant en déplacement.

Tout nouveau design :

Une conception entièrement repensée, offre une expérience utilisateur de premier ordre, dans le support de chat en direct, jamais.

Connexion améliorée.

Connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos fournisseurs SSO.

Gérer les chats, plus rapidement.

Ajoutez des pièces jointes, marquez vos discussions, utilisez des réponses prédéfinies ou transférez-les à un autre agent. Le tout depuis l'écran des détails du chat.

Chats multiples.

Accédez et basculez entre plusieurs chats, d'un simple toucher, à l'aide des têtes de chat, juste en haut de votre écran de chat.

Surveiller les discussions.

Soyez toujours prêt à intervenir et à aider un nouvel agent d'assistance, en utilisant le chat de surveillance et les fonctionnalités d'intervention.

Historique des discussions.

Obtenez du contexte sur n'importe quel chat en accédant aux chats terminés, manqués et hors ligne, et en lisant l'historique des conversations.

Chats en file d'attente.

Affichez les discussions en attente et planifiez la disponibilité des agents en fonction des discussions en file d'attente. Un seul coup vers la gauche !

Gérer les paramètres.

Définissez votre disponibilité, modifiez votre avatar d'affichage ou contactez-nous à partir d'une page de paramètres entièrement repensée.

Agents en ligne.

Affichez rapidement une liste d'agents disponibles en ligne et transférez les discussions au sein ou entre les services.

Avec cela et plus encore, HappyFox Chat 2.0 est la meilleure application de support de chat en direct sur laquelle vous pourriez être !

Inscrivez-vous sur happyfox.com/live-chat dès aujourd'hui !