HelpCenter

HelpCenter est une application de service client intuitive, facile à configurer et à utiliser pour les marchands Shopify. Avec cette application pour téléphones mobiles, nous permettons à tous les utilisateurs HelpCenter d'exécuter toutes les fonctions essentielles du service d'assistance sur leurs appareils mobiles. Vous pouvez désormais réagir rapidement aux demandes de vos clients où que vous soyez. Chaque fois que vous recevez un message du client, que ce soit un e-mail, FB Messenger ou un chat, vous recevez des notifications sur votre téléphone mobile. Vous pouvez lire, répondre ou attribuer à un autre agent le message que vous avez reçu ou effectuer d'autres fonctions essentielles du service d'assistance. Soyez efficace et gagnez des tonnes de temps précieux pour l'équipe d'assistance grâce à notre application mobile.

Pour pouvoir utiliser notre application mobile, vous devez d'abord télécharger notre application Shopify dans votre boutique Shopify et créer un compte d'assistance.